特殊故障，重新安装MSOfficeWord。
原因5：本计算机没有安装MSOffice。安装MSOffice。二、打开正文时，出现图一所示，并弹出显示框无打开格式或乱码；附件是mdi格式的文件无法打开（如图二）。
图一
图二
分析原因：
出现如图一所以的正文，表示此文件是领导批示件，需要用MicrosoftOffice
Docume
tImagi
g打开，如果MicrosoftOfficeDocume
tImagi
g在本机没有
安装，就会导致领导批示件及mdi文件打不开。
解决措施：
MicrosoftOfficeDocume
tImagi
g是MSOffice办公软件的一个组件，默
认不会安装。在安装MSOffice时选择完全安装，或者自定义安装，在“Office
工具”选项下选择MicrosoftOfficeDocume
tImagi
g从“从本机运行全部程
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f序”安装即可，如图三所示。如果计算机已经安装了MSOffice，只需要修复安装，选在“添加和删除功能”，在“Office工具”下点击MicrosoftOfficeDocume
tImagi
g选择“从本机运行全部程序”。
图三三、办理文件时不能在批示单的相应栏目中填写批示意见。分析原因：OA系统中批示权限栏目是和人员及所处环节绑定，如果前一环节发送时选错后续环节或者后续处理人，在后续环节中将不能填写相关的批示意见。解决方法：可以在“流程日志”或“办文跟踪”中查看当前公文所处在环节是否正确，如果环节不正确，把公文返回上一环节，要求重发，或者请求OA系统管理员处理。四、把其他公文“转发”成部门或公司收文是出错，如图四所示。
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f图四分析原因：OA系统中公文“转发”可以把公司发文、部门发文、文件专递等流程的文件转发为部门收文，“转发”公文的权限只有部门文书有，其他人员转发将会出错。解决方法：请部门文书进行转发。五、收到文件后转发成部门，原文件任然留在“待办”栏目中，将会导致待办文件越积越多，怎么办？分析原因：收到公文后，点击“转发”按钮，就可以把外来文件转发成部门收文，外来文件的标题、时间、正文等将会转成部门收文的相关要素，然后通过部门收文流程在部门内部流转，原外来文件将不必再在部门内部流转，因此可以送结束。解决方法：送结束。六、公文盖章处理完成后，发现正文错误，需要重新修改，撤销印章修改后，发现正文无法打开，提示出错。分析原因：产生这个问题的原因是拟稿时采用了MSOffice2007，MSOffice2007和电子签证存在兼容性问题，因此撤销印章时会产生错误。
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f解决方法：起草公文时，使用MS2003拟稿。七、删除文件时提示“公文已在流转中，删除失败！原因是您没有权限删除。如需帮助，请与系统管r