生的费用。16、开发成本：为提高员工的技能而发生的费用。17、使用成本：是组织在使用员工的过程中发生的成本。18、保障成本：是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，包括劳动事故保障、健康保障、退休养老保障、失业保障等。19、离职成本：是组织辞退员工或员工自动辞职时，所应补偿给员工的费用，包括至离职时止应付给员工的工资、一次性离职金、必要的离职人员安置费等。20、人力资源战略规划：是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。21、职位：岗位是指某一工作制时间内某一个人所理解的一项或数项联系的职责集合。22、职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。23、职条：是指职责繁简难易，轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质充分相似的所有职位集合。24、职务说明书：主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。25、工作评价：依据工作分析的结果，按一定标准，对职务的性质，强度责任，复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，综合评估。26、因素评分法：首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，然后根据待评工作总分确定相应等级。27、定额：是指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法，和具体的计量形式，对生产（或工作）过程中有劳动者的劳动消耗量所规定的限额。28、招聘：指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。29、甄选：指采取科学的人员测评方法，选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。30、面试：是经过精心设计，在特定场景下，以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。31、培训：是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划、有步骤的培养和训练。32、学习：是由于经验而发生的相对持久的行为改变。33、员工考评：是考评者对员工及其所干工作考查评定的总称（俗称人事考评）34、评价性考评：又称总结性考评是一种全面考核评定员工对象的考评类型。35、考评指标：员工考评标准的具体形式，是对员工考评对象特征状态的一种表征形式。36、考评标志：揭示考评要素的关键可辨特征。37、考评方法：可以概括为印象评判，相对比较评判，因素分解综合评判，常模参照评判，效标参照评r