客户调查问卷
说明:
1本问卷调查是企业上网咨询服务的启动程序,完全免费,目的是通过企业自我介绍与主诉,了解企业营销、上网等方面的基本概况,了解企业的相关问题、以及期望达到的目标。2请各企业决策人指定一名或数名合适的人选,认真填写本问卷的各项内容。本问卷的填写质量,各项信息是否真实、准确、完整详尽,直接关系到我们对贵司的企业信息化建设的初步诊断及后续咨询建议,请给予必要配合。本问卷中所含一切信息,均被定义为机密资料,我公司承担完全保密义务。
一、企业概况:
序号010203040506内容公司全称公司地址主要产品员工人数联系人联系电话回答备注
二、市场销售
序号070809101112131415内容销售渠道市场投入结构广告投放结构促销活动年产销量客户特征近期销售目标售后服务竞争情况回答如广告?促销?网站建设?公关?如传统媒体?网站?户外?备注
三、企业上网
序号1617内容电脑总数上网目标回答备注
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电脑、IT技术人数是否有专人从事网上信息搜集发布工作?网络运营团队构成是否建有内网?是否建有网站?企业网址投入成本网站功能定位网站运营目标是否投放网上广告是否购买过搜索引擎排名?是否购买过关键词检索页广告位?是否展开过网上促销活动?有无定期访问统计报告?竞争对手上网的比例有多高?
如是,请简要介绍使用情况如是,请依序继续回答;如不是,请直接跳到第四项一次性投入成本:日常运营成本:
如是,请介绍投放的广告形式、载体、计费方式、效果评估如是,目前在各搜索引擎的排名状态如何?如是,请提供相关投入与绩效评估资料。如是,请简单介绍。如有,请提供相关数据。请列明主要竞争对手的网址。
四、主诉问题
34主诉问题有关企业上网、市场营销碰到的难题及其背景,描述越清晰越好。字数不限,如必要可单附于后:
35期望目标期望通过本公司咨询,实现什么样的目标?越清晰、越详尽越好:
项目联系人
姓名:职衔:办公室电话:手机:先生女士办传真:电子邮箱:
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