第五章
薪酬管理（P270350）
第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查一、薪酬调查的基本概念企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的薪酬福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。是企业薪酬决策的重要依据之一。二、薪酬调查的种类1、从调查方式来看：正式调查、非正式调查2、从主持调查的主体来看：政府调查、行业调查、专业调查、企业家联合会调查、咨询公司调查、公司自己调查3、从调查的组织者来看：商业性调查、专业性调查、政府调查4、从调查的具体内容和对象来看：薪酬市场调查、企业员工满意度调查三、薪酬调查的作用
目的：保证企业薪酬的外部公平性；保证企业薪酬的内部公平性
作用：1）为企业调整员工的薪酬水平提供依据2）为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
企业外部的薪酬调查主要作用在于为企业总体薪酬水平的确定提供重要的参考依据随着更多的企业逐渐从以岗位为基础的薪酬体系向以人员为基础的薪酬体系转移，企业就会更依赖与市场薪酬调查，以控制其薪酬水平，确保公司的薪酬制度对外具有更强的竞争性。
3）有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4）有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理的关系大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，即对企业的各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作说明书，并依据一套评价标准，对岗位进行全面的评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。为了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。为了保证外部公平性，进行调查以验证岗位评价结果的合理性。同时，为保证个人公平，还需建立科学的绩效考评体系，将员工的工资与企业经营目标达成、部门考核结果和个人考核结果直接挂钩。能力要求薪酬市场调查过程：一、确定调查目的为以下工作提供依据：整体薪酬水平的调整；薪酬差距的调整；薪酬晋升政策的调整；具体岗位工资水平的调整二、确定调查范围1、确定调查的企业可供选择的薪酬调查对象274第一类：同行业中同类型的其他企业第二类：其他行业中有相似岗位或工作的企业第三类：与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业第四类：本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业第五类：经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业2、确定调r