理是今天管理中的重要特色，一个组织的高效运作往往需要有一个高效
团队来支撑。过去那种靠一、二个人就能打天下的情况已经不是很行得通了。西游
记中唐僧师徒四人取经的故事是团队管理方面的一个很好范本。
团队管理强调人数不能太多，但个个要管用。唐僧尽管只能念经，但他具有很
坚韧的品性和极高的原则性，因此，作为项目的领导者最合适。沙和尚言语不多，
任劳任怨，是个很好的任务执行者；猪八戒性格开朗，沟通能力强，是个处理人际
关系方面的高手；孙悟空本领高强，是技术骨干。因此，这个团队尽管有矛盾，但
在外部力量的支援下，最终达成了西天取经的目标。
它给我们提供的借鉴是多方面的：一是用人的时候不需要每个人样样都行，只
要发挥其长处就可以；二是要把合适的人放在合适的岗位上；三是管理学具有很强
的艺术性，对人的了解和使用往往是很多团队对欠缺的。
项目背景：
2空客A380：近代最失败的项目管理案例
1994年3月，波音公司与空中客车公司签署了共同研究500800座、最大航程
19000千米飞机的理解备忘录，但在对未来航空市场的判断上，空客认为改善21世
纪空中交通拥挤的最好办法是增加运力波音则坚信利于直航的中型飞机将成为主
流产品，由于两大集团不能找到足够的共同点，1996年终止了合作关系。随后，空
客公司宣布A3XX超大型运输机计划。2000年12月，A3XX被命名为A380，正式启动
项目计划：
最初的立项计划便渗透着空客与生俱来的欧洲野心，总投资107亿美元，2004
年5月开始总装，2006年首飞并正式交货。在飞机制造业，如此庞大的项目，四年
的开发周期其实相当紧张1970年代，波音747的延迟几乎将波音公司拖到破产。
项目订单：
每架A380的价格在亿至亿美元之间，2004年空客已有129架的订单。交货前一
年半就得到这么多订单，这在世界航空工业史上前所未有。到2005年，A380已经收
到了全球16家客户154架的订单，在400座以上大型客机市场中获得了89的市场
份额，彻底打破波音747系列的垄断性地位。甚至，数家定购A380的航空公司改建
了机场设施，以便迎接这个备受推崇的新机型。项目管理中的问题：
第一点，由法、德、英、西四国共同组建的空中客车公司，伙伴公司的相互独
立，其实更像一个负责销售和市场营销的合资企业。然而，一些股东甚至对于空客
详细的财务和运营情况都不知晓，如此松散的公司风格是否具备一种灵敏的市场感
f应能力和强大的组织管理协调能力，以应对如此规模庞大的A380项目，谁也无法保证。r