抽中的调查对象按事先设计好的问卷进行提问并记录答案的
一种信息收集方法。B、电话访谈【正确答案】：B
（）是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销策略的方法。B、SWOT【正确答案】：B
（）是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。A、企业内部报告系统【正
确答案】：A
（）是营销者的最佳机会与挑战。C、新任务购买【正确答案】：C
（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。B、描述性调研【正确答
案】：B
（）是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对
象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。A、观察法【正确答案】：A
（）是指公司通过各种方式和途径，在现有市场上增加现有产品或服务的销售量，以提高市场份额。A、市场渗透战略【正确答案】：A（）是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。A、后向一体化【正确答案】：A（）是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。A、期望产品【正确答案】：A（）是指企业的营销策划要具有柔性，即能够根据环境的变化进行实时调整。D、权变性【正确答案】：D
（）是指企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚。B、
价值定价法【正确答案】：B
（）是指人们支付货币购买商品或服务的能力。B、购买力【正确答案】：B（）是指市场中的消费者偏好差异极大，呈现出很大程度的分散模式。如果市场上同时存在几个品牌，则这些品牌可以定位于市场上各个空间，以各自的产品特色和差异来满足相
精选
f应的顾客群体。C、分散偏好【正确答案】：C（）是指收购或兼并下游的批发商、零售商，或者自建销售渠道，实行产销一体化。B、前向一体化【正确答案】：B
（）是指为其他某种目的而收集的资料。B、二手资料【正确答案】：B
（）是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略制定自己的预防性营销战略。D、阵地防御【正确答案】：D
（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的特
定营销状况有关的调查结果。B、市场营销调研【正确答案】：B
（）是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较的产品。C、选购品【正确答案】：C（）是组织市场购买决策流程的起点。B、问题识别【正确答案】：B
（）往往是预测者个人对市场结果所做出的r