电路知识。222微型计算机与网络通信基础知识（1）信号传输的基本知识。（2）单片及与微型计算机基础。223电器安全规程、安全操作与环保知识（1）电器故障诊断及排除作业安全操作规程。（2）安全防火、防冻知识。（3）制冷剂排放环保知识。（4）急救知识。224热工学基础知识（1）工程热力学基础。（2）传热学基础。（3）流体力学及泵与风机。225机械制造与设计基础知识（1）金属材料学习基础。（2）机械原理与机械零件基础。（3）机械制图基础。226相关法律、法规知识（1）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。（2）《中华人民共和国环境保护法》相关知识。（3）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。
f3工作要求
本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
31初级
职业功能
工作内容（一）接待客户
技能要求
相关知识
1能记录客户表述的需维修家用电器的信息
2能记录客户的详细地址，并约定维修时间
3能向客户介绍维修与维护政策
1家用电器的工作原理
2家用电器的型号表示方法
3家用电器维修与维护政策
4接待客户基本程序
（二）电气系统维护一、家（三）制冷系统维护用制冷器具维修
（四）其他项目维护
能对家用制冷器具的微处理器进行参数设定
微处理器设定知识
1能清洗蒸发器内表面与外表面的污物
2能清洗冷凝器内表面与外表面的污物
3能处理产品的通风与散热问题
4能对蒸发器进行除霜操作
1家用制冷器具原理
2蒸发器的结构及特点
3冷凝器的结构及特点
4清洗蒸发器内表面与外表面污物的方法
5蒸发器进行除霜操作的方法及注意事项
6清洗冷凝器内表面与外表面污物的方法
1能对家用制冷器具
7产品通风散热问题的解决方法1塑料及其胶黏剂知
f（五）维修准备（六）电气系统检修
进行疏通排水操作
识
2能对家用制冷器具密封条、门间隙进行调整
3能修复冰箱塑料内胆开裂问题、冰柜塑料端档和柜口裂开问题
4能清洗家用制冷器具箱体污垢
5能除去冰箱异味臭味
1能检查万用表各档位是否符合使用要求
2能检查电流表量程及灵敏度是否符合使用要求
2清洗剂和去异味剂知识
3家用制冷器具疏通排水的操作方法
4冰箱塑料内胆开裂、冰柜塑料端档和柜口开裂的修复方法
5家用制冷器具箱体污垢清洗方法
6冰箱异味臭味除去方法1万用表的使用方法
2电度表、电流表和钳形电流表的使用方法
3兆欧表的使用方法
3能检查兆欧表是否符合使用要求
4能检查温r