开展社会技术服务与技能培训工作。2、企业岗位(群)工作任务与职业能力分析业岗位(工作任务与职业能力分析本专业职业定位于汽车后市场相关企业各岗位,以从事汽车运用与维修领域中的技术服务与管理工作为主,岗位覆盖汽车检测、维修、技术管理、售后服务、营销、保险、评估等方面工作。用技术专业岗位专业岗位(典型工作任务和工作任务和职业能力分析表附1:汽车运用技术专业岗位(群)典型工作任务和职业能力分析表:序号工作岗位工作任务职业能力及素质要求职业能力及素质要求
1、有良好的班组内部协调,与相关人员进行业务沟通和技术交流能力;2、精通汽车各系统检测、维修、分析及判断故障能力;3、熟悉汽车一级、二级维护作业流程;4、具有汽车综合检测能力;5、具有把已获得的知识、技能和经验运用到实践中,独立学习、获取新知识、技能的能力;6、具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能
1
汽车维修
发动机检修、底盘检修、电气检修
f1、有较好的部门组织协调、与部门领导和维修人员进行业务沟通和技术交流能力;2、能与客户进行有效沟通,准确了解客户需求,正确了解汽车故障现象的能力;维修业务接待、进出厂检验、4S店售后服务3、掌握汽车构造、维修、性能检测、故障诊断知识与技能,能对车辆故障初步分析诊断,并正确填写工单,解释维修工作等;4、掌握汽车售后服务作业流程,熟悉使用维修企业管理管理软件,及汽车进出厂质量检验能力;5、汽车技术服务综合能力1、具有良好的团队合作精神和客户服务意识;2、掌握客户心理分析与应变能力;整车及配件销售、二手车销售、汽车营销策划3、具有汽车性能分析与评价能力;4、精通二手车鉴定和评估方法,熟悉汽车市场和国家有关二手车管理规定;5、了解掌握不同环境下汽车技术综合运用与管理1、有较好的部门组织协调能力,能较好与客户、维修企业进行业务沟通;2、具备汽车性能质量鉴定、维修工时及定价核赔能力;3、精通车险查勘作业流程及核赔操作;4、掌握汽车定损与理赔技能1、掌握国家汽车性能与试验标准;2、精通操作试验仪器和设备汽车技术档案管理,汽车维修企业管理,汽车维护与维修管理能力
2
业务接待
3
汽车营销
4
汽车保险
汽车保险投保、车险理赔、车损定价核赔业务
5
汽车检测
汽车检测与试验汽车维修企业技术管理,
6
汽车及相关企业管理
汽车运输企业车辆技术管理
3、核心课程设置核心课程设置根据市场需求及企业岗位(群)职业能力r