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他服务员帮助调整一下。)522摆台:是餐厅服务工作一项技术性较高的技能之一,也是餐饮服务人员必须掌握的一门基本功。摆台的操作程序○1摆法茶碟:拇指、食指配合拿取轻放于骨碟盘内,尽量不要发出碰撞声。茶盅:将其反扣在茶碟上。油碗:置于骨碟盘左上侧,与骨碟盘边缘相边外距05cm啤洒杯:将盛有折花的啤洒杯置于口汤碗与骨碟之间左右间隔05cm筷子:将带有筷套物尽其用置于骨碟盘右侧相距1cm底端相距桌15cm
②附件物:
烟盅:放于茶碟上,在第一主人、主宾位之间,副主人、副主宾位之间各摆放一个。桌号牌(台卡),正放于中央。(注:摆台应使用托盘操作,保持餐具无污迹、水迹、油迹,无缺口、裂纹,品种花色一致,整体搭配协调,标徽统一正对向上,手法卫生,间距恰当,整齐美观。)533餐巾折花采用叠、推、卷、翻、拉、穿、捏、掰,技巧将餐巾折叠成栩栩如生的各种花型,并根据宴席的性质、酒店的统一要求、餐具的特点进行巧妙的构思,起到美化席面的作用。(注:手法卫生,绝对禁止嘴叼、口咬,插花时不能在杯身上留下指纹,做好操作准备;装花用的玻璃杯或盘子,要无指纹、无污痕,洁净透明,大小合适。选好花型,掌握要领,折花时手势要轻巧灵活,用力得当,折裥均匀挺括。)534整理落台
f摆台工作完成后,工作落台中的餐具应按规定量整理好,落台上的各类用具标准统一摆放好。525餐中服务标准热情招呼,看见客人马上说“您好,欢迎光临!”积极主动配合迎宾待客人面带微笑以示欢迎引导客人至适当座位,引导时采用请的手势,并说“这边请”。帮助主宾或女宾、长者拉开椅子、存物、罩椅套主动为客人斟茶水,上热毛巾(语言:请用茶,请用热毛巾。)待客人坐定后,征询客人意见点茶,灵活掌握推销方法,积极主动为客人介绍菜品、酒水。(语言:先生、女士,请问是否需要点菜,点完菜后应向客人唱报一下所点菜单。)526斟倒酒水、饮料○1取酒、示酒根据客人所需到吧台开取酒水单,领取酒水在斟酒前,服务员将客人所点酒水给客人示意一下○2开瓶:征得客人同意后,将所点酒水饮料开启(注:高档酒一般在客人的视线能观察到的工作台上开瓶,开瓶后要用干净的服侍巾擦净瓶口,要及时将瓶盖、封皮等杂物收拾干净。)○3斟酒:从第一主宾开始按顺时针方向逐一斟倒,瓶口不能搭在酒杯口上,之间相距12cm为宜,按白酒、红酒、啤酒(饮料)的顺序斟倒,对声明不要酒水的客人应在啤酒杯内斟入茶水。(注:席桌宴会r
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