加油前，再次向顾客确认品种牌号与数量，并提示加油机已回零。加油过程中，对后来的顾客要热情招呼，做到“加一看二照顾三”。5、盖油箱盖。加油结束后，加油员主动为顾客盖好油箱盖。6、结算货款。结算货款时唱收唱付：主动征询顾客，需要开据发票时，迅速据实开具发票。7、引车出站。加油员精神饱满、面带微笑，礼貌引导车辆出站。8、当暂时无车辆加油时（1）清理手中油票、现金、记账卡（单），及时投入保险柜或上交收银台。（2）做好加油机及加油岛区域的卫生。
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f卸油安全操作规程
（一）准备1、送油油罐车进站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否安全有效，引导罐车至卸油场地。2、连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备卸油。（二）验收1、卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。2、卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观（颜色、气味等）检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。3、测量油高、水高，计算油品数量。超过定额损耗，但在规定的02％互不找补幅度内，可直接接卸；超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果纪录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。4、逐项填制进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。（三）卸油1、核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。2、通过液位计或人员计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒事故的发生。3、非密闭式卸油，应通知加油员关闭与卸油油罐连接的加油机，
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f暂停加油作业。4、按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然
弯曲。5、检查确认油罐计量孔密闭良好。6、司机缓慢开启罐车卸油阀、卸油员集中精力监视、观察卸油管
线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。
7、卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管接头，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
（四）卸后工作1、待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。2、将消防器材放回原位，整理好现场。3、根据进站油品核对单及交运单，填写进货验收登记表和分罐保管帐。
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f计量操作规程
1、储油罐液位高度测量人工测量1停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。2卸油后，待稳油15mi
后方可计量。3将量油尺尺带用棉纱擦净。4从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐r