新整理2019年中央电大《管理学基础》考试试题资料两份合集附答案
《管理学基础》考试资料
选择题1C．书面沟通的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。2（B．运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。3（D．总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。4（A．需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。5（B．20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。6（C．头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。7（D．投资收益率）反应企业资产创造利润的效率。8“凡事预则立，不预则废”，说的是（D计划）的重要性。9“管理的十四项原则”是由（B．亨利法约尔）提出来的。10“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C西蒙）11“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D．成就需要）理论的观点。12M型结构又称为多部门结构，亦即（B．事业部制结构）。13按照功能进行分类的沟通类型中，（B．情感式沟通）具有润滑剂的作用。14被称为“组织理论之父”的管理学家是（D马克斯韦伯）。15表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A．积极强化）。16处理冲突策略中最有效的方法是（D．解决问题）17戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B．主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。18当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D精神领袖）的角色。19当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D．转移法）。20当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B更短）。21导致组织冲突产生的基本原因中，B．组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。22定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D长期预测）。23对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预r