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《公共关系学》形成性考核册14全部答案
公共关系学作业1第1章第4章
一、名词解释每小题3分，共15分
1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自
身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向
的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从
自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这
种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手
段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会
公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，
形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”。又称“扒粪运动”
4．爱德华伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科
学的杰出人物是爱德华伯奈斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆
论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐
渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础
上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯奈斯
将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．全员公关：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，
简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公
关工作。
二、判断正误并更正每小题2分，共20分
√1．公共关系是一门综合性的应用科学。
√2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
×3．公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，
但它不包含“五W”模式的基本要素。
×4．艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
×5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
√6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
√7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支
配的。
×8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
√9．公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之
亦然。
×10．一般认为，公共r