企业中层领导的基本素质昨天,公司的一位管理员工向我抱怨:与他人关系处理不好,感觉人人都是针对他,感觉无法工作。我想通过这篇文章答复他。作为企业一名管理干部,应当具备如下基本素质:一)敢于承担责任。敢于承担责任是企业中层领导的第一要义,只有敢于承担责任,才能肩负责任,才能做到真正的尽责,才能做到客观。一个不能承担责任的中层领导,会造成什么样的后果,其领导的团队如同一盘散沙,没有凝聚力,相互推委,将原本是自己应当承担的责任推给团队其他成员,在这个团队中更不可能存在公平、公正。企业目标在这里是无法得到实施。二)积极主动。作为中层干部必须要积极主动,积极主动要求我们提高自身专业素质及管理能力。不是碰到事情上级怎么说就怎么做,毕竟上级是给予目标是给予原则,相当多的细节是需要自身去把握的。不能因为碰到问题则停滞不前,要搞清目标的实质,通过各种渠道解决问题。当前相当多的人就是积极主动不够,碰到一点点小问题就以次为由致使整个计划停滞。要做到积极主动则必须提高专业素质,只有专业素质的提高,才有可能开拓视野,才具备积极主动的基础。三)宽容。中层领导是企业与广大基层员工交流的桥梁,作为一名中层领导必须学会宽容。宽容包含两个层面,1)是对下级的非原则性的错误要采取帮扶的措施,尽量内部处理,不是事事上报;2)是对下级针对其个人的行为要宽容,不是借用职权打压,采取公报私仇。当然宽容不是放弃原则,对于原则性的问题是不能宽容的。四)换位思考。换位思考指中层干部要经常同上级采取换位思考,不要总是盘算自己的那一亩三分地的利益,毕竟那只是企业的一个组成部分,同时又要经常同下级换位思考,毕竟业绩是需要大家共同创造的要不断的激发广大基层员工的动力,才能创造效益。五)客观公正,就事论事。当遇到冲突时凡是有制度可以依照的依照公司制度实施,不搀杂个人感情,否则很难令人信服。六)表率。严于律己,自己要在各方面都要高标准要求自己,否则在自身做的不够的方面是很难实施管理管理工作的。七)不能胆大妄为。所有的处理事项必须要在授权权限内实施,不要想当然,这一条是中层干部实施管理工作须严格遵守的纪律。
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