点必须设站长1名,A类商务楼揽投站经营团队人员不得少于4名,B类商务楼揽投站经营团队人员不得少于2名。(3)收入目标各揽投站点收入目标由各揽投部在综合考虑揽投部目标任务、站点存量收入、客户质量潜质等因素的基础上,根据揽投站点实际情况而具体确定。(4)激励考核a调动和发挥揽投站长的主观能动性,在原有各揽投部制定薪酬绩效考核办法的基础上,再设立揽投站长月度管理绩效奖(月度考核季度结算)。b各揽投部在业务宣传费使用额度上应根据揽投站点实际情况予以支撑、倾斜,要设置日常客户维护所需费用底限标准,遇特殊情况可向揽投部经理提出申请。c月度排行、季度评优、年度创优月度排行:分公司实时跟进各揽投部、揽投站点的推进工作,分公司市场部每月进行数据统计、分析,设立月度排行榜,及时进行总结、交流。季度评优:分公司每季度根据各揽投站实际完成目标情况以及揽投部对揽投站点评分情况进行分类排名,分A类(如排名前三名)、B类,分别奖励。各揽投站点季度排名末尾三名取消当季的站长月度管理绩效奖,并根据实际情况进行岗位调整等。
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f年度创优:分公司年末将根据各揽投站点完成目标收入情况、服务质量情况进行评优,评选出年度优秀团队及先进个人,并将综合考评纳入对后备干部、先进典型选择的重要参考。
2进驻商务楼的服务模式充分利用揽投站优势,加强对本地界内商务楼的梳理,根据实际承受能力以及商务楼内客户需求量的大小,分阶段地开展商务楼进驻服务,在商务楼内设立功能较为齐全的邮政EMS站点提供逐层逐户的服务。(1)签订协议。以提高商务楼综合服务水平,且降低物业管理成本为切入点,与商务楼物业签订商务楼进驻服务协议。向商务楼物业租赁房屋(如商务楼地下层物业用房等)。我方承担每月房租,电费及其他费用,按实际使用情况进行支付,每合同周期结算。同时,我方统一承担商务楼内的平信、报刊杂志分发。(2)首次进驻的商务楼按B类商务楼揽投站标准进行人员、硬件设备等的配置。(3)以投促揽。鼓励揽投员在揽投过程中做到“五个多”,即多讲一句话、多问一声好、多介绍一种业务、多揽收一份标准件、多签约一家客户。一般只要客户打个电话,揽收员就能随叫随到。(4)建立客户信息库。各站点对所服务的商务楼建立客户信息库,根据每家公司的业务情况,制定出相应的营销方案。同时,每天对已签约客户的用邮动态实行跟踪分析,对于波动发展要有预警机制。
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f(5)主动营销。在r