目录
1绪论12关于快递业2
21快递的概念、分类及基本特征222我国民营快递业的兴起33顺丰速运的发展概况431顺丰速运的产生432顺丰速运的发展前景433顺丰速运的市场竞争格局44顺丰速运的竞争力比较分析641企业竞争力的定义642快递业竞争力指标体系643国内快递市场比较分析75顺丰速运的发展路径研究1051优势10
511速度优势10512经营灵活10513企业文化1052劣势11521从业人员素质普遍较低11522资金不足，融资渠道不畅通11523快递网络局限11524人才缺乏1153机会12531入世后的机遇12532EMS的市场份额逐年递减r