组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
组织的涵义：组织是一群人数集合，为了完成共同的使命和目标，组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体，从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量，通过专业分工和协调来实现目标。
组织和环境：任何组织的生存和发展都依赖于特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部事物和现象就构成通常所说的组织环境。
组织和管理：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。管理工作是独立进行的、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动，是保证组织正常运行、发展以实现组织目标的手段。
组织行为学的目标：预测。无论是在组织内部还是在组织外部，预测他人行为是我们日常生活的一个基本要求。解释。组织行为学是解释组织中所发生的事情。控制。对组织中发生的行为进行控制。分析和行动（引导）。依靠适当的分析，管理者才能有效地采取行动，控制有关行为，处理所出现的问题。组织是人生价值实现的地方
人的各种活动，包括经济活动、政治活动、社会活动、企业活动、生产活动、营销活动等等，都会以组织的形式出现。人离开了组织，就如鱼离开了水；没有人的组织也不成其为组织。
组织能满足人的心理需求。组织目标的实现靠组织成员的努力。组织为个人价值的实现提供了舞台。组织与个人的有机结合才能使双方互惠互利。个性：称为人格，是指个体在对人对己以及环境事务的适应中所显示出的异于他人的稳定和持久的心理特征。个性在很大程度上决定着一个人的行为，了解一个人的个性，不仅可以掌握其目前的行为，而且可以根据其个性，预见其未来的行为。知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。价值观：是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价，是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。个性的特征差异性。由于个体的遗传因素、学习历史、所受教育、成长经历和所处环境不同，每一个人都有自己独特的心理活动规律和个性倾向，具有独特的精神面貌。倾向性。人在客观世界的作用下表现出对事物不同的态度、体验和特定的行为模式，体现为个人的需要、信念和理想、世界观倾向的不同以及由此产生的能力、气质、性格r