性问题。AA、正确B、错误第21题在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。AA、正确B、错误第22题企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。BA、正确B、错误第23题竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指标体系来埃衡量。BA、正确B、错误第24题对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。B
fA、正确B、错误第25题当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。AA、正确B、错误第26题假设企业以低成本目标代替质量目标，则所作的工作将是截然不同的。BA、正确B、错误多项选择题第27题根据各类社会组织生产特征的不同生产运作可以归纳为以下两种类型ABA、制造性运作B、服务性运作C、科学性运作D、艺术性运作第28题生产运作系统的硬件要素主要包括ACDEA、生产技术B、生产计划C、生产能力D、生产系统的集成
fE、生产设施第29题支持和控制生产运作系统运行要素主要包括ABDEA、人员组织B、生产计划C、生产技术D、质量管理E、生产库存方法第30题为了创造产品和服务所有的组织都要发挥三种基本职能这些职能是ABCA、市场营销B、生产运作C、财务会计D、计划协调第31题按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度可将制造性生产划分为ABA、存货性生产B、订货性生产C、流程性生产D、加工装配性生产第32题按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度可将制造性生产划分为ACDA、大量生产
fB、少量生产C、成批生产D、单件生产第33题下列关于存货型生产说法正确的是ABDA、产品多为标准产品B、价格事先确定C、多采用通用设备D、交货期不是很重要第34题按生产系统的特性划分，可将服务性运作划分为BCA、资本密集型B、技术密集型C、人员密集型D、材料密集型第35题按照顾客直接接触的程度，可将服务性运作划分为BCDA、纯服务性运作B、高接触性运作C、混合型运作D、准制造型运作第36题广义生产运作管理的内容，按业务系统可划分为ABCA、产品开发管理B、生产运作系统的构建管理C、生产运作系统的运行管理
fD、营销系统的管理第37题生产运作系统的运行管理包括ABCA、计划B、组织C、控制D、领导第38题欧美企业管理者们研究其竞争者（主要来自于日本）成功的原因包括ABCD。A、高质量B、优质的售后服务C、低成本D、推出新产品的周期短第39题在当r