在传播学的所有研究,以研究如何取得最佳效果为核心的效果分析一向最受重视,可以说是传播学作为一门学科赖以安神立命的根基。效果分析在传播学的学术体系中至少在经验学派的研究框架中海处在百川归海、众星拱月似的地位上,其他方面的研究最终都归结到效果问题上,如果不是为了取得某种效果,那么传播活动就是去意义,如果不探讨效
果问题,那么传播研究便成为无的放矢。
传播学引论
f第八章效果分析(上):劝服艺术
效果分析中最令人感兴趣,也最具实际应用价值的就属劝服艺术,因为它直接涉及什么样的传播方式最有效。
第一节霍夫兰及耶鲁研究
传播学的早期阶段,耶鲁学派最有实力,简直就是传播学的正宗所在,在耶鲁研究更是代表着传播研究的主流及方向。
耶鲁研究的三个特点:主要致力于理论性探讨及基础研究;从心理学及相关学科引申出理论上的创建;强调通过控制性实验来测试一些命题
霍夫兰的代表作《传播及劝服》:围绕态度问题的耶鲁从书中最重要的一部论著。
态度是指个人或团体对某人某物、某一事情或某种观念的心理倾向。态度的三个组成部分:认知、情感和行为。情感成分包括一个人对某些人或物的评价、爱好和情绪反应;认识成分被概括为一个人对某人某物的信念或真实知识;行为成分包括人指向物或人的外显行为。态度中的认知成分是这种态度的基础,没有对某事物的认识,就不会形成对此事物的态度;态度中的认知成分不一定都是科学的、实事求是的东西,在许多态度中认知往往表现为偏见或成见。在态度中起关键性、支配性作用的还要数情感成分。先有态度后找根据,许多态度都是感情用事的产物。决定一种态度即心理倾向的关键因素在情感而不再理智。态度中的行为成分,则是情动于中而发于外的自然结果。不过有时候态度和行为并不完全一致。
第二节从传播来源看劝服
传播来源的三种变量:可信度、知名度和动机。
一、传播来源的可信度
霍夫兰研究启发:为了进行有效的劝服,为了提高传播的效果,需要重视传播来源的可信度,尽量挑选可信度高的传播者;更重要的是,取得最佳效果的关键还在于传播的内容本身,睡眠者效应会使人们忘却传播的来源,而最终只对感受到的信息内容保有印象。
二、传播来源的知名度
传播来源的知名度及传播来源的可信度一样,同传播效果成正比。传播者的知名度及其可信度为往往合为一体,可以统称为“威信”。
E阿伦森实验证实:知名度高的传播来源比知名度低的传播来源更具有劝服的优势。
三、传播来源的r