评估营销环境。主要分析宏观环境的需要和趋势;③分析消费者市场和购买行为。主要分析影响消费者购买行为的主要因素;④分析行业与竞争者。主要包括辨别竞争对手的战略,评估竞争者的优势和劣势;(2)开发营销战略;
f①营销差异化与定位。营销差异化主要包括产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。其次还包括开发定位战略并传播公司的定位。
②开发新产品。主要包括新产品开发的挑战,管理新产品的开发过程等。③管理生命周期战略。④设计和管理全球营销战略。主要是关于如何进入国际市场的决策和营销方案的决策。(3)营销方案①管理产品线、品牌和包装②设计定价策略与方案③选择和管理营销渠道④管理广告,销售促进和公共关系(4)服务营销;6、销售制度培训为了使销售人员自觉遵守部门管理制度,正确使用各种销售表格,熟练销售工作及营销活动流程,制度培训计划从以下几方面进行:
(1)销售报表制度;(2)销售人员行为规范;(3)客户接待及客户跟踪流程;(4)客户管理与分配制度;(5)销售人员薪资管理规定;(6)销售例会管理制度;(7)合同及合同变更,各种档案管理制度;(8)客户投诉处理制度;(9)客户资料签收制度;(10)公司保密管理制度。三、培训方式1、现场培训:
f安排员工在工作岗位上边工作、边学习。主要培训内容为:企业概况、
企业行为规范、企业规章制度、项目知识、从事销售工作所应具备的技能、
思想道德等。
2、会议培训:
下班后,召集员工总结当日的工作,并针对具体问题进行具体分析解决,
在总结中得到学习,不断的完善自己。
四、培训进度安排
1、培训前准备工作
公司计划将此次培训作为一项长期任务来抓,因此前期的准备工作要求
尽量做到全面、完善。
首先是培训资料的准备。包括市场营销方面的视频讲说和个人基本礼仪
方面的材料等,部分视频需要通过网络下载,必要时需要购买光碟;
其次是工艺讲解,需要提前与分厂(尤其以轧钢为主)沟通,做好这方
面的准备资料和工艺师的落实。
另外,我们计划对外邀请一些市场营销方面的讲师,需要提前做好准备
工作。
2、培训时间安排
培训阶段
培训时间
内容
培训方式
企业文化
第一阶段
3月上旬
销售制度培训
讲解
第二阶段
3月中旬
个人基础礼仪培训
视频
心态和精神激励的培训
视频与书面学习
3月下旬
烧结炼铁工艺流程
第三阶段
4月上旬
炼钢工艺流程
工艺师讲解与现场学习
4月中旬
轧钢工艺流程
第四阶段
1个月
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