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四、案例题(案例选择和案例分析)r
1、固定工资还是佣金制r
问题:(1)小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释;(2)小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。r
实例分析提示:r
1、用亚当斯的公平论来解释小白为何不同意公司现有的付酬制度r
 亚当斯公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就感到公平,否则就觉得不公平。对现有的固定工资制,小白觉得自己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等,致使小白产生不公平感,因此他不同意公司现有的付酬制度。r
2、用内容型激励理论来分析应如何调动小白的积极性r
 内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。由于需要是人类行为的原动力,因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的,因此,它又被称为需要理论。其中主要包括:马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素理论、奥德佛的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论。r
麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一,能够为解决问题担当起个人的责任;第二,善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中,不断获取成就需要的满足;第三,对于那些具有高成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机者,因为他能承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满足其高成就需要。但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成就需要的工作。r
2、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长r
问题:请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。r
案例分析提示:r
北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,在激励人的过程中可以采用多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来,这就是我们国内公司在激励问题上的做法。当然,在对人的激励过程中可以采用多种方法,我们对于不同的情况要做具体的分析。请大家自己运用我们已经学过的组织行为学激励理论进行分析,探讨到底如何调动人的积极性。r
麦克利兰认r
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