稳定性；（五）态度的两极性；（六）态度的间接性。三、影响和改变态度的因素态度的形成与改变受如下一些主客观因素制约：
f（一）社会因素；（二）团体因素；（三）宣传因素；（四）个性因素；（五）态度系统特性因素四、霍夫兰的说服模式霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于以下三个方面：（一）说服者的条件；（二）信息本身的说服力；（三）问题的排列技巧。第四节流行、流言及舆论一、流行（一）流行的概念流行（或时尚）是一种群众性的社会心理现象，是指社会上许多人都去追求某种生活方式，使这种生活方式在较短的时期内到处可见，从而导致了彼此之间发生连锁性的感染，即所谓的“一窝蜂”现象。流行有三方面的涵义：（1）流行是人们对某种生活方式的随从和追求，它涉及的范围十分广泛；（2）流行是有相当多的人去随从和追求某种生活方式；（3）流行是在一定时期内的社会现象，过了一定的时间便不再流行。（二）流行的特点流行的特点有以下几个方面：1．新奇性；2．时效性；3．周期性；4．两极性。另外，人们追求某种生活方式呈正态曲线分布，有人以革新性为标准把追求流行的人们分为五种类型：1．先驱者；2．早期采用者；3．前期随者；4．后期追随着；5．落伍者。（三）追随流行的心理原因流行并不具有社会的强制力，它与风俗不同，违反风俗往往会遭到社会的反对，而不追随流行并不会遭到人们的指责，人们追求流行基于心理上的种种需要。1．从众与模仿；2．求新欲望；3．自我防御与自我显示；4．追随流行有个别差异。二、流言（一）流言的定义及其类型分析流言是提不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息。流言的类型大致分为以下三类：
f1．愿望流言；2．恐怖流言；3．攻击流言。（二）流言传播的消极影响流言一经发生，传播极迅猛，一传十，十传百，辗转相传，面目全非，越来越离奇、荒诞，成为一种精神上的传染，故流言对个人对社会都会发生消极影响。（三）流言内容变化的特点流言内容的变化经过以下三个阶段：1．一般化；2．强调；3．同化。（四）流言的制止1．建立流言研究机构第二次世界大战期间，美国建立了“流言诊所”。受“流言诊所”启发，美国又成立了“流言控制中心”。美国流言研究者纳普（Nape）根据他的经验总结出对付流言的六种方法，对我们从事公关工作很有启发：（1）提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报。（2）使人们对领袖人物具有信任感。（3）为r