质量奖罚制度
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f质量奖罚制度
1目的为加强员工的质量意识，减少生产过程中品质异常问题，提高产品的质量，降低成本。完善本公司质量管理制度，确保产品质量符合规定要求，让顾客满意，特制定本制度。2适用范围适用于本公司所有与质量有关的过程及人员。3职责31各部门负责人负责质量奖惩取证工作；32管理者代表负责质量奖惩的处置工作；33总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见的批准。4工作程序41事故分类：411A类重大质量事故：a、在产品加工中，因违反操作规程或工艺规程，造成直接经济损失10000元以上；b、在工作中，因不履行工作职责，造成直接经济损失10000元以上；412B类严重质量事故：a、在产品加工中，因违操反作规程或工艺规程，造成直接经济损失10000元以下；b、在工作中，因不履行工作职责，造成直接经济损失10000元以下；413C类一般质量事故：a、在产品加工中，因违操反作规程或工艺规程，造成直接经济损失5000元以下；b、在工作中，因不履行工作职责，造成直接经济损失5000元以下；414D类1级轻微质量事故：a、在产品加工中，因违操反作规程或工艺规程，造成直接经济损失2000元以下；b、在工作中，因不履行工作职责，造成直接经济损失2000元以下；415E类2级轻微质量事故：a、在产品加工中，因违操反作规程或工艺规程，造成直接经济损失500元以下；b、在工作中，因不履行工作职责，造成直接经济损失500元以下；416F类未遂事故a、在产品加工中，因违操反作规程或工艺规程，没有造成产品质量损失；b、在工作中，因不履行工作职责，未造成产品质量损失；42质量事故报告程序
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f质量奖罚制度
421a、凡在公司外发现的质量事故，由售后服务部维修人员或销售人员及时报告相关部门负责人；b、凡在公司内部生产过程中事故，由事故第一发现者（必须停止出问题产品的生产）向事故发生部门的责任人报告，属于产品质量事故的同时报告技术部；c、发生质量事故部门责任人按《不合格品控制程序》写出事故报告；d、一般质量事故（C类）、严重质量事故（B类）、重大质量事故（A类）由技术部及时报告总经理，一般质量事故（C类）、严重质量事故（B类）报告时间不得超过24小时；重大质量事故（A类）报告时间不得超过12小时43质量事故处理程序431对非产品质量事故：1级轻微质量事故（D类）、2级轻微质量事r