QSB理论知识培训学习体会
一、概况：时间：2017年3月20日地点：住友橡胶（常熟）有限责任公司会议室参与人员：炭黑厂、品保部、技术中心、企管部以及供应部等九名工
作人员。主讲：住友橡胶（常熟）工厂品质管理科王丹培训内容：通用QSB（质量体系基础）的十一个方面二、具体培训内容：
1、课件培训：QSB是英文质量系统基础的缩写，质量体系基础的成功实施可以提高利润，降低低劣质量的成本，为公司创造效益。QSB有十一个模块：快速响应、不合格产品的控制、验证岗位、标准化操作、标准化操作员培训、防错验证、分层审核、风险降低、异物管制、供应链管理和变更管理。王丹老师结合住友公司的实例对十一模块基本运用方法、关键步骤、关键点等进行了讲解，并穿插了住友的一些管理理念和管理方法，强调了七颗钻石、5W分析方法、FMEA、SPC等工具的应用。2、现场参观：我们主要参观了住友橡胶的中间化验室和成品仓库。三、自身体会：
1、QSB是一套非常好的质量管理工具。
f（1）快速响应：当遇到问题能第一时间响应并进行跟踪解决，制定永久性的防错措施，从而进行经验累积，是套不错的管理办法。
（2）七种浪费：标准化操作中杜绝七种浪费（杜绝等待的浪费、搬运的浪费、时间的浪费、动作的浪费、返工的浪费、库存的浪费、生产的浪费）从很大程度上降低了重复或多余的工作成本，增加了效益，我们应该从自身剖析，争取做到在最短的时间内为公司创造最大的效益。（3）QKY：王丹老师在举例子的时候说到住友车间班组会每月提供QKY（质量预防降低风险报告）。这个报告就是针对车间可能发生的风险提前进行分析预防，把问题解决在发生之前，而不是发生了问题再去想办法解决。我觉得这点也很不错，尽可能的将问题遏制在萌芽状态中。（4）数据的记录：以前一线工人做运行记录只是为了提供生产证据而忽略了我们可以从数据上分析解决问题和积累宝贵经验这一点。我们应该好好利用数据进行分析，不要只满足于合格生产，完成产量，更要思考如何才能生产更优质的炭黑，如何才能产量更高，把工作确实当做事业来实现。2、住友橡胶有限公司的优越性：（1）管理严谨，时间观念强：所有员工上班的目的只有工作，没有多余的动作和杂音，都是标准化操作。
（2）目视化管理：指导书也是图文并茂，让员工看起来简单易懂，操作起来条理、轻松。现场5S管理相当规范，每个物件都有其放置的固定位置，生产区域、看板、灭火器标
f识非常清楚。（3）节约、安环工作到r