导购员岗位职责
1、其上级为店长,对店长负责,接受其领导;2、每天负责专卖店的清洁卫生,使店面保持整洁卫生;3、每天早晨负责清洁并调整样板,以保证样板整洁、美观;4、每天早晨负责对已损坏的标签、POP招贴进行更换;5、负责进店顾客的导购工作,做到热心、细心。务必使顾客有宾至如归的感觉;6、在店长授权范围内洽谈业务并在适当时机介绍给店长;7、在店长授权范围内让价,在让价不下时可报告店长处理;8、负责给顾客开单,不得赊款给任何客户;9、负责每天下班前清点样板有无短缺并通知仓库;10、负责每天下班前清点宣传资料有无短缺并通知店长,以补齐所缺资料;11、协助小区推广、家装设计师、工程等部门做好接待与导购工作;12、完成店长交办的其它各项临时任务。
f导购员工作事项
(一)仪容规范1、着装:统一服装、胸卡,服装大方、穿戴整洁;2、化妆:女店员要适当化妆,美观淡雅,不得浓妆艳抹;3、容貌:发型明快、舒展,自然端庄,不留怪发;4、举止:站姿自然端正,形态高雅,礼貌得体;5、精神面貌:精神饱满、微笑甜美;6、保持饱满的热情、充沛的精力、良好的情绪,若遇不良情绪,应及时调整;7、身体无异味,吃过辛辣浓烈的食物之后,嘴部要保持清洁,将不良影响减到最低;
(二)每天上班前自我检查事项1、头发常清洗,保持干净,梳的整光洁,如长度超过肩时,上班时要绑起来。2、脸上需化淡妆,最少要涂口红,但不可浓妆艳抹。3、指甲不可过长,保持干净。4、保持制服干净整齐,衬衫熨平整,领口和袖口时刻保持洁白。5、上班时一律穿着袜子,秋冬季穿着长裤时可穿着短袜,春夏季穿着短裙时需穿连身肉
色丝袜。(三)导购员负责专卖店的保洁卫生1、专卖店必须随时保持整洁干净,其店面、店内、存货仓(架)不允许有任何污垢与灰
尘。2、专卖店的保洁卫生工作由店长组织实施。3、每天工作的班前、班后都必须对店面的临街(或走廊)责任区、店内地板、橱窗、货
柜等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。4、每天的盘点时间为店内卫生的彻底打扫时间,盘点结束后,应对店内的卫生进行彻底
清扫。5、每天开店前的清扫工作完成后,晚班接班时,应适量喷射空气清新剂。6、店面招牌与临街玻璃每周使用清洁剂彻底擦洗一遍。7、使用的卫生工具,应放置在顾客眼光触及不到的地方,并做好工具的清洁。
(四)负责管理专卖店展示1、主推产品和畅销产品展示至少要占店铺展示面积的70以上;2、新产品和概r