过手机或办公室的电脑查看家里的家用电器是否开启和关闭,并控制它们。“红树西岸”掀起了我国智能化小区建设的新一轮高潮,继“红
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树西岸”之后,国内智能小区和智能家居如雨后春笋般不断涌现。目前我国智能化小区主要集中在长三角、珠三角、环渤海地区,这三个地区占了全国大约80的份额。但在智能家居产业快速发展的背后也存在许多问题。
三、智能家居产业发展存在诸多问题
问题一:概念炒作多,标准被滥用
其实,早在深圳红树西岸之前,智能化住宅在中国己经炒了多年。有资料显示,目前国内智能化建筑己经达到8000多幢。其实这些所谓“智能建筑”只是引入了智能化的某些元素(比如可视对讲、防盗报警和三表远程抄送等),严格说来,还不是真正意义上的智能建筑。
问题二:缺乏人性化,业主不愿用
由于智能家居融合了多个系统,功能强大,因而操作起来十分复杂(尽管许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作)。尤其是有些系统,设计过于繁杂,缺乏人性化,导致许多用户,尤其是家中的老人用不好或者干脆不愿用。
一些产品质量不过关,使用寿命短,比如有些小区探测报警系统误报警现象严重,宠物走动都会引起报警,一天到晚“报警声”不断演变成噪音有些小区因设备故障连起码的远程三表抄送都实现不了,每月还是派人上门抄表,成为笑谈在有些所谓智能小区,许多用户除了可视对讲外,其他基木都没有用过。据调查,在许多安装了防盗报警系
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统的智能化小区,报警系统的正常使用率不足两成。据了解,就是像红树西岸这样的高端智能化小区,不少业主智能化系统使用率都很低,许多功能都白口浪费了,更不要说其他智能小区了。这些都成为智能家居发展的瓶颈和障碍
问题三:维护跟不上,设备成摆设
在开发商开盘售楼时,智能家居一般不会有太大问题,都处于最佳状态,但使用不久就会出现问题。售后维护跟不上,已经成为智能家居的“硬伤”。
智能家居系统绝不是单纯的一次性投入问题,后续维护和维护费用支撑很重要。智能化设备的使用和维护相当复朵,需要有专业化的管理和维护队伍,也需要强大的技术支。深圳红树西岸智能化系统的运行和维护由项目集成商直接负责,用户在使用中如果出现问题,可致电物业管理处,由物管处联系集成商派人进行维修,算是比较好的模式。很多引进智能化设备的小区都是由物业名下的IT部门或者维修班进行维护和管理,面对复朵的系统,有时很难r