知度影响和了解广大青年汽车消费者的汽车消费习惯我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要调查对象采用随机发放问卷调查的方式随机发放调查问卷60份有效回收调查问卷60份回收率达100经过对调查数据的分析整理我们得出如下重要结论1丰田汽车在中国汽车消费市场前景广阔消费群体结构呈现年轻化趋势2汽车售后服务的质量水平已经成为影响人们购车的关键因素建立完善的汽车售后服务体系已经成为丰田汽车提升竞争力的关键一环。3丰田汽车“召回门”事件的社会影响较大重新塑造丰田汽车的社会品牌形象已经成为丰田汽车公司扩大市场份额的重要手段。
二丰田汽车营销环境分析
1宏观环境分析
120xx年是中国十二五规划的关键之年同时也是包括丰田在内的世界各主要汽车生产制造商扩大在华汽车市场份额的机遇一年随着国家宏观经济政策的总基调和支持汽车产业发展的政策总基调的不变与此同时汽车三包政策、新能源汽车发展新政策等一系列汽车新政的推出必将给中国汽车市场发展带来新的发展条件丰田汽车公司应充分把握这新的历史发展机遇实现丰田汽车公司在中国市场的快速发展。
2市场消费潜力从市场消费潜力层面看维持我国
f汽车消费快速发展的基本因素没有改变人们生活水平的提高使得中国汽车消费市场的增幅在空间上将呈现二、三线城市乃至四、五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅汽车消费市场潜力广阔。
3人口环境中国作为世界性人口大国同时随着中国人们生活水平的不断提高人们对家庭轿车的需求量巨大另外丰田汽车进入中国汽车市场的时间比较晚因此汽车市场前景广阔。
4国际环境2008年国际金融危机使全球汽车市场萎缩世界各主要汽车制造商纷纷扩大在中国汽车市场的份额丰田汽车公司应把握难得的机遇加快自身发展。
四、丰田品牌SWOT分析
丰田汽车市场在各个领域都有自己的市场份额对于现在不同的人的不同消费能力丰田汽车都可满足低、中、高市场的不同选择。
1品牌优势
丰田汽车的优势很多因为日系车是公认的人性化日系车在人性化、舒适性、安全性等方面都做得十分出色特别是外观的设计非常符合国人的审美观念深得消费者的认可。
2品牌劣势
丰田汽车一直在国人心中都有较好的形象从卡罗拉、
f佳美等车型90年代进入中国市场时就受到消费者的喜爱和一致好评。但最近这几年随着日本车质量的下降最加上德系四剑客奥迪、大众、奔驰、宝马抢占中国市场份额国产汽车的崛起使得丰田汽车中国市场的整体市场份额下降。3品牌机会
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