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物业公司监控室管理制度一、监控室值班登记制度(一)监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。(二)值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。(三)对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保小区的治安稳定(四)每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。二、监控系统使用管理制度(一)监控人员服从当班领班的安排,认真落实值班期间的各项工作任务。(二)监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。(三)非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经过部门领导同意方可进入。(四)禁止在监控室聊天、游戏,按操作规程使用,不得随意拆装、关闭设备,做好设备日常维护保养,保持室内卫生
f清洁。(五)公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告当班领班,并热情做好接待工作和给予积极配合。(六)必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。三、发现案件线索登记存档制度(一)监控人员每天对监控录像进行翻看,发现有价值案件线索及时另存入U盘保留,并作好标记,为业务部门破案提供有效线索。(二)监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留,并做好标记。(三)对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘,制作光盘长期存档保留,并做好标记。物业小区保安员管理制度
保安员值班制度1、保安员值班实行24小时三班轮值制做好门前和小区内保卫纠察工作。2、各岗位保安人员应相互配合密切协作共同做好整个小区的治保安卫工作。
f3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作。4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生。5、发现可疑人员应及时检查询问并及时报告。6、保安员在执行小区内巡逻期间应负责检查小区的各项安全设施和公共照明。7、维护小区内的正常生活秩序禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生。8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理。9、当值保安员必须严格履行职责认真完成各项任务规范填写各种登记资料做好交接班记录向接班人员报告本班次的工作情况。10、保安r
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