共享知识分享快乐
内部客户满意度调查问卷
部门经理用
各位同志：大家好！为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工
作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
一、行政后勤部
1不满意2不太满意3一般
1总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？
2您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？
（1）有进步
（2）无变化
（3）有退步
3具体有哪些变化？
4比较满意5非常满意12345
4下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1）部门创新意识
12345
（2）问题解决
12345
（3）工作流程有序
12345
（4）工作效率
12345
（5）持续改进服务
12345
（6）实现承诺
12345
（7）客户界面
12345
5您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？
12345
（1）在制度建设和管理政策制订上
12345
（2）公司物业环境的规模和建设
12345
6在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
卑微如蝼蚁、坚强似大象
f共享知识分享快乐7下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
二、财务部
1不满意2不太满意3一般4比较满意5非常满意
1总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？
12345
2您如何评价财务部在新财年的工作表现？
（1）有进步
（2）无变化
（3）有退步
3具体有哪些变化？
4下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1）部门创新意识12345
（2）问题解决
12345
（3）工作流程有序12345
（4）工作效率
12345
（5）持续改进服务12345
（6）实现承诺
12345
（7）客户界面
12345
5您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？
（1）在制度建设和管理政策制订上
12345
（2）对各部门和下属企业的业务指导和支持
12345
6对财务报表工作的满意度
12345
在哪些方面存在不足：
（1）提供及时性
（2）数据准确性
（3）数据全面性
（4）其他
7对公司经营分析工作的满意度
12345
在哪些方面存在不足：
（1）报告及时性
（2）数据准确性
（3）内容适用性
（4）分析深入
（5）熟悉业务
卑微如蝼蚁、坚强似大象
f共享知识分享快乐
（6）其他
8对资金统筹安排和调度工作的满意r