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qc年度工作总结范文
qc定义是:“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。质量控制定义是:“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。收集了qc年度工作总结给大家欣赏!qc年度工作总结120XX年,本人在质控部担任QC,质控部在较20XX年减少2名QE,一个SQE,一个文控主任的情况下,各项工作基本在保持了去年的水平上,收获小小的进步。总结部份1、标准统一方面:质控部在过去半年中每周一三五17:0017:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似标准不统一的事情得到了很好的预防。2、增设IC职能组:增设IC组,加强过程质量状况监督,进一步推动了品质事故的迅速处理,可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IC建立伊始,IC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,发挥作用有限。这也是2018年努力的一个方向。3、客户投诉:客户投诉13次,2018年为19次,无批退品质事故发生。虽然客户
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f投诉少了,但是我们的出货数量也减少了,明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计,这会更好的体现我们的产品品质状况,相对来说也是比较科学的统计方法。4、客户一次验货合格率:客户验货合格率为97、11,较去年降低了0、44。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97、55,所以在去年管理评审时提升目标到98,今年未达到目标,这将会成为今年的主要目标,全力达成。另外考虑到,我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格,综合品质成本考虑,我们会采取平缓的放宽外观标准,在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。5、QA一次验货合格率:QA一次验货合格率为95、3,较去年的92、17有很大的提高,提升约3、13。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升,历史遗留问题的不断跟进和处理,工程部,生产技术,采购,QA都做出了相应的贡献。6、过程合格率:过程综合合格率为94、2,较去年的93、6提升了0、6,虽然效果不是很明显,但这也正体现了过程能力的提升,体现了我们增设IC的价值,也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提,是重中之重。7、来料检验合格率:
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来料检验合格率为97、11,较去年的97、31下降了r