物流信息管理平台”和“物流IC场站管理系统”。2、运输及其他信息的统计和管理，“物流管理系统”实现了接单、派单、运程监控、回单备案、运输评价、财务审核、经营分析和建立报表的统一管理。3、GPS监控系统，对车辆和货物进行全天候24小时的实时监控
f和记录，供客户查询，有效增强运输任务的管控，保证了货物运输的安全。六、执行的流程规范执行的流程规范流程《经营管理流程》（见图1）；《业务运作流程》（见图2）
图1《经营管理流程》
f业务洽谈
由业务部门与有业务需求或合作意向的企业进行业务洽谈和磋商。
业务部门或经办人员根据具体情况拟定合同条款，要求符合法律法规和客观实际要求。
拟定合同条款
风险评估
由公司风险评估小组进行风险评估。
根据市场调查情况作出相应的报价。
市场调查报价
合同审查
合同文本送法律顾问审查。
由公司法人代表或业务代表签订合同协议。
签订合同
业务运作
由财务和统计部门根据回单、发票及合同及时结算运费。
费用结算
由物流操作人员提供各项物流服务并做好监督检查工作，确保货物及时安全的送达。
图2《业务运作流程》
f业务开发客户委托
业务受理（调度）
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根据货物性质调配车辆。对货物、车辆进行安全鉴定。与承运方车主签署运输合同。跟驾驶员交代清楚发车装货。

现场装货（调度或指定人员）
1协调客户关系，专人到场监督装货。2入库装货监督并确保货物安全。3清点货物，确保货物数量准确、无损坏后由承运车主签字封车。1电话跟踪，了解车辆位置、货物情况，预计到达时间。2GPS跟踪。3如遇意外，报警并根据具体情况作出及时处理，向公司负责人报告。1提前联系收货方，并做好卸货准备。2按收货方要求入库停放卸货。3卸货时核对货物数量，检查货物质量。4签单盖章。5如有异常情况，及时汇报处理。1承运司机必须及时返回所承运货物回单，并确保回单合法有效、完整，签收符合客户要求。2注意回单有无投诉及反馈意见。提供回单、发票及客户要求的其他单据等根据合同或口头约定及时结算运费。
货物跟踪（调度）
到达卸货（承运车主）
回单管理（调度及统计）
运费结算（统计及调度）
务质量跟踪回
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