学管师培训流程第一天:原则上周三进新人
一、行业介绍(行业产生的原因、行业的性质、行业的前景及发展潜力、、行业存在的价值和原因、行业内主要的竞争对手)三、公司简介(公司的建立、发展、现状、愿景、目标、文化)三、公司的组织结构及工作流程(接单、课前交流会、欢迎电话、排老师、通知时间电话、新生首课接待、家长首次面谈、巡堂、自习、作业检查、课后监管、教案检查、回访电话)四、布置任务《新员工必须了解的问题》1、什么是个性化教育,个性化教育表现在哪些地方?2、本公司的特色是什么?3、影响学生学习成绩的因素有哪些,具体表现在什么地方?4、从初一到高三,各个年级的学习特点是什么?各个年级应该关注什么东西?各个年级有什么样的注意事项?5、一对一教育和一对多教育的优劣对比是什么?6、一对一教育和上门家教的优劣对比是什么?7、一对一教育和学生自己老师补课的优劣对比是什么?8、一对一和大学生补课的优劣对比是什么?9、目前重庆有哪些主要的补习机构,他们的特点是什么?有哪些一对一补习机构,和本公司的区别是什么?10、重庆有哪些重点中小学?11、近两年各重点中学的中考录取线是多少?12、近两年重庆文理科高考一本、二本、三本、专科的分数线是多少?13、艺术考生、军校生的学习招生考试有什么特点?14、各个主要学校教材是什么版本,有何特点?15、初中生、高中生的心理特点?16、新课改后,高中生的学习有什么变化和特点?17、中高考要考些什么科目,分别占多少分值?18、中高考试卷题型分值构成?
第二天、第三天
一、二、三、四、检查第一天布置的任务,看掌握情况。对第一天的任务进行培训,学习教务培训手册岗位理念灌输,企业文化灌输。每天对培训内容进行考核,检查掌握情况
f五、
观察班主任排课,通知学生及老师
第四天、第五天
一、参与巡堂,记录自己的观察,发现的问题,并和主管交流二、参与自习室管理,和学生交流沟通,看其亲和力,沟通力,发现问题的能力,以及是否具有主动性
第六天、第七天
一、学管师工作流程的具体培训:1、接档2、课前交流会3、欢迎电话4、排老师5、通知时间电话6、新生首课接待7、家长首次面谈8、巡堂9、自习10、作业检查11、课后监管12、教案检查13、回访电话14、扩单15、转介绍16、全日制二、沙盘演练,检测学习情况。三、入职前谈话,总结对该岗位的认识。
第八天
一、二、三、四、办理入职布r