ISO9001：2008
质量管理体系策划方案
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f山东省荣成□□□□□□咨询有限责任公司目录
一、建立质量管理体系的原则二、计划编制的体系文件清单三、体系要素及质量活动展开表四、质量管理体系认证计划安排五、保密承诺及其他
f质量管理体系策划方案
一、建立质量管理体系的原则
1系统优化
研究体系的方法是系统工程，系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程，包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口，都必须树立总体优化的思想，力争质量管理体系与企业管理体系有机融合，杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。
2强调预防为主
预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移，不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施，而是使质量问题消灭在形成过程中，做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则，使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。
3全面满足顾客对产品的需求
建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制，并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中，向顾客提供周到、放心、增值的产品。
4质量与效益统一
建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系，即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳，以及对质量加以控制的有价值的管理资源，而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。
5立足现状，持续改进
由于组织在实施ISO9001：2008标准之前，还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚，管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此，在现阶段，应按标准要求，完成质量手册和程序文件的修订，并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订，今后，根据产品范围的扩大，逐步增订相应的作业文件和相应记录。
f第一层次
第二层次
程序
文
件
第三层次
作业
二、计划编制的体系文件清单
管理手册1234567891011121314151
质量手册文件控制程序记录控制程序管理评审控制程序人员培训控制程序基础设施管理程序与产品有关要求的评审程序设计和开发控制程序采购控制程序生产和服务提供的控制程序产品防护控制程序内部质量管理体系审核程序检验和试验控制程序不合格品控制程序数据分析控制程序纠正和预防措施控制程序作业指导书、操作规程
f文件
ISO9001条款
41
条款名称总要求
423
文件控制
424541
记录控制质量目标
2
管r