售计划的调整。A滚动计划法B启用备用计划法C时间序列分析法D综合评价法15、（）是按照工作的过程标准来划分的。A职能部门化B产品部门化C地域部门化D顾客部门化16、由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是（）。A职能职权B直线职权C参
f谋职权D矩阵职权17、下列因素中对分权没有促进作用的是A组织的规模B政策的统一性C培训管理人员的需要D
活动的分散性18、将领导者分为事务型领导者与战略型领导者是以（）为标准来分的。A领导者权力运用方式B领导
者在领导过程中进行制度创新的方式C领导者在领导过程中的思维方式D领导者在领导过程中对员工的关心程度19、（）
认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。A权变理论论C领导生命周期理论B路径目标理
D管理方格论20、中国企业引入奖
金机制的目的是发挥奖金的激励作用。但目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明。
A双因素理论在中国不怎么适用。B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的。C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。D将奖金设计为激励因素本身就是错误的。二、多项选择题（每个小题至少有2个答案，多选错选不得分，少选对选每个答案05分）（本大题分10小题，每小题2分，共20分）1、法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为：计划、（）。A组织B指挥C领导D协调E控制2、明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入为（）几类。A领导角色B信息角色C决策角色D人际角色E协调角色3、绩效评估能起到为员工潜能评估以及相关人事调整提供依据（）等作用。A为最
f佳决策提供依据B为组织发展提供支持C为员工提供一面有益的镜子D为确定员工工作报酬提供依据E评价组织目标完）。A面向未来的B过去的总结C现状）
成程度4、计划是
的描述D面向行动的E面向领导5、组织设计的任务是（A研究与开发B提供组织结构系统图
C分析财务构成D编
织职务说明书E明确员工在组织中的地位6、一般认为，组织文化有（）几个层次结构。A潜层次B表层C显现层DA
精神层E物资层7、消除组织变革阻力的管理对策有（客观分析变革推力和阻力的强弱B创新组织文化
C创新策略
方法和手段Dr