市场营销学第一次作业
（）是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。C市场营销观念
在现代促销方式中，人员促销是（）。B．推销员直接访问潜在顾客新时代的工业设计是为了（）。C人
设计广告内容，包括收集、确定广告所要传递的事实，以及将这些事实和广告发送者的意图编制成具体的音像、图片、语言、文字等的是（）。D、广告制作市场细分的目的在于有效地选择并进入（）。D．目标市场科学的决策源于科学的（）。B．市场调查把经销商从“搬运工”变为“市场操作者”（）。A．成长捆绑顾客满意的指标是（）。B．ＣSI1966年首次提出产品生命周期理论的是美国哈佛大学教授（）。B．费农顾客从价值链中获取总价值大小取决的因素有（）。A内部价值链创造的价值营销组合策略涉及（）。B产品策略、C价格策略、DB外部价值链创造的价值促销策略
分销策略、ED．购买动机
心理细分包括（）。A．社会阶层
B．生活方式
C．性格
制订国际营销渠道策略从以下方面着手（）。A．了解进入国的营销组织结构C．构筑分销渠道系统B．选择适当的中间商E．渠道评价
10．公共关系基本职责是（）。A．收集信息B．辅助决策C．传播推广D．协调沟通E．提供服务市场调查的步骤。答：步骤包括提出调研结论。简述一份理想的问卷，按照顺序应包括的四个部分。答案：一份良好的问卷，应具备三项条件：l能达到市场调查目的。即将调查目的，以询问方式具体化、重点化地列举在问卷上。2促使被访问者愿意合作，提供正确情报，协助达成调查目的。3正确表达访问者与被访问者的相互关系。而一份理想的问卷，在结构上，按照顺序应包括四个部分：1．开场白：在问候后，表达主持调查机构及访查员的身份，说明调查目的及为什么访问受访者，并提示回答方法，确定受访者是否了解，必要时重复说明，并交代访问结果将如何处理。如果当时不方便进行访问，预约适当的访问时间。2．示范答复例子：由访问员示范一个与访问主题无涉的中性例子，将极有助于双方之沟通。3．访问主题见访问内容。4．受访者个人资料。通常有电话号码、年龄、性别、教育程度，依调查目的而定。1确认问题和研究目标2制定调研方案3收集信息4分析信息5撰写调查报告，
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