一、指导思想深入贯彻党的十八届三中全会精神，全面落实省、市教育工作会议精神坚持以“高举爱心旗帜，把握育人主题，坚守平安底线”为引领，以“强化公益原则，规范管理行为，提升服务品质”为主线，以“立德树人，以生为本”为内涵。保基本，促规范保标准，促均衡保安全，促健康。努力打造“规范后勤”、“满意后勤”、“健康后勤”和“平安后勤”。二、工作目标1、规范学校后勤服务性收费行为工作目标：服务性收费项目公开、公示制度全覆盖，完善责任追究制度，降低各类举报、投诉率，力争零投诉。2、“四个创建”工作目标：评选10个“后勤工作先进单位”和10名后勤工作标兵，510个“示范食堂”，510个“文明宿舍”，510个“放心超市”25所市“花园式学校”，1所省“绿色文明校园”。3、食堂“五员制”工作目标：食堂饭菜成本、伙食价格和每周营养食谱公示制度全覆盖。无群体性食物中毒事件发生。4、“学生营养改善计划”工作目标：营养配餐全覆盖。扩大学生饮用奶惠及面。5、后勤队伍培训工作目标：各类培训不少于300人次。6、校园风险管理工作目标：校责险义务教育阶段学校投保率100，非义务教育阶段投保率90以上。校车险投保率100。在校中小学生城镇居民基本医疗保险或新农村合作医疗投保率80以上。中职实习责任险投保率80以上。三、主要工作与措施（一）坚持公益性、服务性原则，规范后勤服务性收费行为，打造“规范后勤”。服务性收费必须做到“两个不得、三个严禁”：不得与行政事业性收费一并收取，不得与学生报名上学挂钩；严禁将学校应免费提供服务的事项纳入收费，严禁将国家明确规定纳入公用经费开支或明令禁止收取的项目列为服务性收费项目，严禁通过家长委员会或班委会等形式变相强制学生接受有偿服务。服务性收费坚持阳光操作。要通过《致学生和家长一封信》等让学生和家长自主选择，明白消费。建立健全公开、公示制度，服务性收费项目一定要在学校公示栏公开收费依据、项目、范围、标准、实施情况以及投诉举报电话等，并实行定期审计和责任追究制度。坚持“学生和家长自愿”的原则推进学生装、防近视簿、学生饮用奶、学平险和医疗保险等，严禁以任何理由强制学生统一购买并收取回扣。严禁学校向学生收费饮用桶装纯净水，学校公共区域必须设置饮水处，饮用水水量必须满足学生每日在校的生活需要。
f将各类举报、投诉控制在最低，力争零投诉，年度后勤评先实行投诉一票否决。（二）加大后r