上海普天信息产业园
业户手册业户手册
（仅适用办公物业）仅适用办公物业）
上海邮通物业管理有限公司20112011年2月
科创动力
f邮通物业
一、序
首先，上海邮通物业管理有限公司全体员工，热诚欢迎贵公司进驻上海普天信息产业园。
1．“上海邮通物业管理有限公司”（以下称邮通物业），被授权对上海市徐汇区宜山路700号上海普天信息产业园（简称本园区）进行物业管理服务。
2．依照国家法律及有关法规，邮通物业对本园区内之物业行使管理服务权，包括客户服务、治安秩序、消防安全、建（构）筑物结构、各类设备设施及道路、水电供应、污水排放以及车辆停放等的管理服务和维修保养，各业户应服从各项物业管理服务规定，支持配合邮通物业的工作。
3．为维护本园区内业户的合法权益，确保上海邮通物业管理有限公司的管理服务水准达到物业管理服务委托合同的约定或更高的标准，共同营造一个良好的工作环境和秩序，特制订本《业户手册》。
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f邮通物业
二、定义邮通物业本园区各业户指上海邮通物业管理有限公司指上海市徐汇区宜山路700号上海普天信息产业园指该物业的业主、使用人、承租户等实际使用人
三、正文
（一）工作时间1．邮通物业正常行政办公时间：每周一～周五8451715。（逢国定节假日休息）①邮通物业于正常行政办公时间以外，将安排客户服务、工程维修和保安保洁等管理服务人员，接受各业户的咨询、报修和投诉等事宜。②24小时垂询电话：021
2．本园区办公物业管理服务正常运行时段为：①周一～周五②周六～周日830～1800。900～1700。
3．本园区办公物业公共区域空调年度开启供应时间段（略）
4．各业户需在邮通物业规定的时间内装卸货物，并在进出本园区时，接受邮通物业保安人员的检查。装卸货物具体时间安排：①周一～周五②周六～周日上午600－800；下午1800－2200。900～1700。
③国定节假日原则上不予装卸和运出货物，如遇特殊需求，另行协商处理。
5．各业户如需员工加班，请控制在以下时间段内，加班人员不得留宿于该物业内：①周一～周五②周六～周日最迟至当日2200结束。最迟至当日1800结束。
③如加班时间需要超出以上规定时间段，请于加班当日1600前，以电邮、电话或其它形式告知邮通物业客户服务部。如遇特殊需求，另行商议。
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f邮通物业
（二）物业用途、各项费用及服务物业用途、用途6．各各业户请按时缴纳物业管理费、停车费和水电费等相关费用。①物业管理费：￥13元r