于华为拥有一只令竞争对手胆寒的高绩效销售团队,以及最终成就了这支高绩效团队的团队文化。
“资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息”。这句被华为人挂在嘴边的话表达出了华为总裁任正非对“文化”二字最深刻的理解。
的确,高绩效的、卓越的销售团队的团队文化总会随着时间的流逝而逐渐演变成一种传统,这种传统就象烙印一样烙在团队的每个成员身上,成为一种识别不同团队的特殊印记和符号,并通过不断传承而生生不息。谭小芳老师表示,对任何一个团队来说,人事总难免要更迭交替,市场总难免随世道浮沉,但只要团队文化的火种没有熄灭,成功之火就能燎原!
2团队氛围
团队的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作,使成员之间相互信任,能够坦诚、开放、平等地沟通与交流,人际关系和谐,成员身心愉快,参与愿望强烈,工作
f中充满了热情与活力。团队发展过程中经常碰到困难与挫折,但高级团队能够使团队成员愉悦相处并享受作为团队一员的乐趣,团队里不乏幽默的氛围。团队内部士气高昂,团队成员不畏艰难,不畏挫折,时刻保持旺盛的斗志。团队在文化氛围上既强调团队精神,又鼓励个人自我完善与发展,杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向,由此激发个人的积极性、主动性、创造性。
3团队效率
团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟,整个团队弥漫着终身学习的氛围。团队目标统一,分工明确,权责分明,办事积极果断。团队不墨守成规,经常能创造性地解决问题,并且有着很好的对变化实行检测的预警系统与习惯,能对技术的变迁做出迅速反应,对价值观的变化做出调整。平等的氛围使成员畅所欲言,能够从不同角度提出不同的意见和方案,使决策科学、合理。团队内部以及团队与组织其他部门之间建立密切的联系,信息沟通畅快,决策效率提高。
不同的团队可能具有不同的文化,但其基本要素是相同的,即相互信任,以顾客为中心,团结协作精神。
f二、团队文化管理的三个原则
1、目标一致目标即方向,方向决定未来。奋斗方向统一,团队的合力,才会与日俱增。在物理学中,合力的大小,不仅取决于各分力的大小,而且取决于各分力的方向。固然,各分力的大小虽不变,但用力方向不一致,合力就不可能达到峰值,甚至会等于零。2、和衷共济俗话说,和衷共济,则飞黄腾达。“衷”者,内心也;“和衷”,即是同心同德;“共济”,此乃共同渡过江河也。那么,“和衷共济”,就是说大家一条心,共同克服困难,这是自古以来,人r