会话类业务（Co
versatio
alClass）典型业务语音业务（Voice）CS122、可视电话（VP）CS64；业务特点由于人们本身的感官限制，会话类业务的最大特点就是实时性，端到端时延小，业务量上下行对称或几乎对称。主要指标会话类业务最关键的QoS指标是传输时延，时延抖动也是影响会话类业务的重要指标，严重的时延抖动会导致会话无法正常进行下去。对于丢包率和错包率来说，人类的耳朵却没有那么敏感，可以允许一些短暂的话音停顿和画面马赛克现象。保障措施为了保证话音类业务的时延和时延抖动指标，通常将该类业务映射成为最高优先级，并为其预留带宽。
流类业务（Streami
gClass）典型业务流业务主要指视频流、音频流等流媒体业务，比如人们在网络上欣赏视频节目（VS）PS144HSDPA业务特点流类业务也是实时性的，但是由于它是单向传输，不需要进行交互，所以实时性要求没有会话类业务那么严格。主要指标该类业务对时延参数并没有会话类业务敏感，时延抖动也是影响流类QoS的一项重要指标，并且允许一定的丢包率和错包率。保障措施针对流类业务的这些特性，可以采用资源预留来保证业务的QoS需求。
f流类业务的时延抖动可容忍度还和用户的接收设备有关，如果用户的接收设备支持排队和缓存，用户就能够接受更大的时延抖动指标。流媒体的接收端要对接收到的数据进行时间上的排序，系统允许的最大时延抖动取决于终端的排序能力。
交互类（I
teractiveClass）典型业务交互类业务指的是终端用户（人或机器）和远程设备进行在线数据交互的业务，比如WEB浏览（WEB）；网络游戏（NG）；移动定位（LBS）；下载；即时消息类等。业务特点交互类业务的特点是请求响应模式，传送的数据包内容必须透明传送（可以有较低的误比特率）。主要指标交互类业务的时延取决于人们对于等待时间的容忍度，比会话类业务要长，但是可能比流类业务要短。这种数据业务对时延抖动没有要求，但是对丢包率的要求很高。保障措施对于数据类业务的处理可以采用共享带宽的模式，不进行资源预留，提高网络资源利用率。
背景类（Backgrou
dClass）典型业务背景类业务主要包括一些自动的后台Email接收、SMS、多媒体短信（MMS）、FTP或者接收一些文件和数据库下载。业务特点这类业务的特点是用户对传输时间没有特别的要求，但是对丢包率的要求很高。主要指标
f背景类业务对时延和时延抖动要求较低。保障措施当系统拥塞时，允许对该类型用户进行丢弃操作。对于背景类业务的处理，可r