。
所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的劳动关系；
而劳资关系则是指在中国目前非公有制经济单位及其它组织与劳动者主体之间形成的劳动关系。
13．培训目标：包括三个方面：增加知识、熟练技能和善于处世。实际上就是要改变员工的行为。这种行为的改变包
括三个领域，即认知领域、情感领域和技能领域。
14．工作绩效：是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
15．考核标准：是绩效考核时为避免主观随意性而不可缺少的前提条件。绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务
说明与职务规范为依据，因为那是对员工所应尽职责的正式要求。
16、职业生涯：是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经
历的过程。没有成功与失败区别，也没有进步快慢之别。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说
是多方面相互作用的结果。
17、职业生涯管理：主要是指对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯管理可
以从个人和组织两个不同的角度来进行。
18、养老保险制度：是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界
限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
19、培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是
由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
20、就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询
指导过程。
21．社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会
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获得一定的经济帮助的社会制度。
22．培训就：是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是
由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
23．招聘：就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业或组织的人力资源需求
的过程。实际中间夹着甄选。
24．所谓劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利r