、用途不同：工艺珍珠、药用珍珠（四）性质：主要成为碳酸钙（五）养殖珍珠海水多为有核养殖、淡水多为无核养殖（六）评价1、颜色：以黑色为最佳，其次为玫瑰色和白色2、瑕疵：表面瑕疵越少越好3、形状：越圆越好4、大小：越大越好5、光泽：珍珠光泽6、匹配性（七）产地：1、国外：波斯湾及马纳尔海湾2、中国的珍珠产地：A、海水：广东、广西、海南B、淡水：江苏、江西、湖南、湖北、浙江、安徽（八）作用去翳、明目、养颜、护眼
f（九）保养1、出汗时应该将珍珠首饰取下，并及时用干净的湿毛巾擦净表面的汗渍；2、不要戴珍珠首饰洗澡或游泳；3、不要接触酸、碱及香水饰物4、珍珠较易碎裂、勿摔碰5、尽量将珍珠首饰存放于阴凉干燥处，切勿放于太热或太冷的地方二、其它有机宝石（一）琥珀：是由千万年前针叶树木的树脂松香石化。常含有一些昆虫，既有观赏价值又有科研价值。（二）珊瑚。千年的珊瑚万年红。第二部分营销知识第一章前言★★★★★★★★推销原则：主动、自信、坚持做好自我定位换位思考；感情投资（黄金有价感情无价）学会用不同的语言表达同一种意思，用爱心做事业，用感恩的心做人小事创造完美把顾客当作朋友，用心做事服务源自真诚，从心开始的服务是最美的把顾客放在心中，就会获得真情，就会创造商机，真情之中蕴藏着商机第二章销售前准备1、仪器：工具，证书、货品（热导仪、10倍放大镜）2、仪态准备：神情（微笑、眼神）手势，距离，站姿，站位等3、微笑的作用：是传达爱意给对方的捷径，可以轻易解除俩人之间的厚厚的墙壁，建立起信赖感的第一部。4、眼神：分为社交眼神、公务眼神、亲密眼神、虚光第三章接待顾客1、询问：选择性疑问句，询问与商品提示交替之中，询问要循序渐进2、观察：性别、年龄、着装、外表，视线停留部位，动作等，（了解顾客，但不能以貌取人）3、听：作好听的准备，不可分神要集中注意4、了解内容：What（干什么）Whe
（什么时间）Why（为什么）Who（谁）
f5、顾客购物的全过程引起兴趣、开始联想、提起欲望、评估产品、确定文化、决定购买6、了解目的：（1）最直接的为销售做铺垫；（2）和顾客建立朋友关系和信任感。第四章顾客分类一、购买心理的分析：求实、求名、求新、求美、求利、偏好、自尊、仿效、隐蔽、疑虑、安全二、顾客分类：1、按性别：女性和男性2、按年龄不同划分：老年，中年，青年3、按不同的性格：胆汗质，多血质，粘液质，抑郁r