前台接待管理制度及岗位职责
ff目录
前台接待管理制度及岗位职责1一、目的1二、前台接待的工作职责1三、日常工作要求2四、仪容仪态规范：3（一）仪容礼仪3（二）仪态礼仪3五、语言规范4六、行为规范5七、日常接待5（一）、接待不明确来访者5（二）、接待流程6八、电话接待8（一）电话接听礼仪8（二）电话接听技巧9九、日常事务9十、会议接待工作10（一）接待前准备工作10（二）会议中服务工作11（三）会议后完善工作r