电子商务基础与应用
内容以课本为准第一章电子商务概述
第一节认识电子商务
商务活动是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过程它包括了买卖双方为完成交易所进行的各种活动。
传统商务的局限性传统商务活动以面对面洽谈及书面单证往来传递为主具有信息不完善、耗费时间长、花费成本高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等局限性。
电子商务的优势1交易成本降低2库存减少3生产周期缩短4管理成本降低5劳动生产率提高6扩展市场范围7客户沟通良好8可为顾客提供个性化服务
我国电子商务发展的制约因素1网络基础设施不完善2企业信息化程度较低3金融体系支撑不足4缺乏完善、健全的法律、法规环境5社会化信用体系不健全
第二节电子商务的定义与分类
狭义电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各项商务活动。
电子商务按照商业活动的运作方式分类为完全电子商务、不完全电子商务。
按照参与交易的对象分类为企业对消费者B2C电子商务、企业对企业B2B电子商务、消费者对消费者C2C电子商务、企业对政府机构B2G电子商务、消费者对政府机构C2G电子商务商务活动的基本组成物流、资金流、信息流
电子商务的构成要素网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动管理机构。第二章电子商务技术基础
f第一节计算机网络概述
计算机网络的分类局域网、城域网、广域网
计算机网络的组成网络硬件设备、网络系统软件和网络协议组成
1
1服务器。服务器运行网络操作系统负责网络资源管理和网络通信并按网络工作站提出的请求为网络用户提供服务的计算机。
2工作站。工作站出称为客户机是网络用户用于信息处理的计算机。
3网卡与标准接口。网卡与标准接口是网络适配卡或网络接口卡的简称用于连接计算机与网络
4网络传输介质是网络中用于传输信息的载体。
5网络互连设备。调制解调器、中继器、网桥、集线器、交换机、路由器。
2
进行这些规则称为网络协议。
传输控制协议网际协议TCPIP协议
IP地址可以标识互联网上的每一台主机并完成网上彼此间的通信联络。
域名由于数字形式的IP地址难以记忆于是人们便使用文字表示IP地址这就是域名地址。域名服务器系统DNS可将域名地址解析为IP地址。
域名的组成、域各名的格式、域名的确定【细节从课本P20、21页了解】
I
ter
et的接入方式语音电话接入方式、宽带接入带宽超过200kbgs方式、专线接入方式、无线接入方式
f企业内部网I
tra
et是指采用I
ter
et技术建立的、用于r