一、多项选择题（共20道小题，共1000分）
1物流质量包括的具体内容有（）。A商品的质量保证及改善B物流服务质量C物流工作质量D物流工程质量知识点第四章学生答案ABCD标准答案ABCD得分5试题分值50提示
2错误物流成本合理化管理的主要内容包括（）。A物流成本预测和计划B物流成本计算C物流成本控制D物流成本分析E物流成本信息反馈F物流成本决策知识点第四章学生答案标准答案ABCDEF得分0试题分值50提示
f3错误戴明循环包括的四个阶段为（）。A计划B执行C检查D处理知识点第四章学生答案标准答案ABCD得分0试题分值50提示
4错误目标管理的四个环节是（）。A目标制定B目标开展C目标实施D目标评价知识点第四章学生答案标准答案ABCD得分0试题分值50提示
5错误销售系统的主要功能有（）。A市场调查需需求预测B开拓市场和制定销售产品的方针和策略C编制销售计划D组织、管理订货系统
fE组织产品推销F成本分析知识点第四章学生答案标准答案ABCDEF得分0试题分值50提示
6错误供应物流系统的功能包括（）。A采购B供应C库存管理D报关E仓储管理知识点第四章学生答案标准答案ABCE得分0试题分值50提示
7错误绿色物流的子系统包括（）。A绿色商品B绿色包装C绿色流通加工D绿色运输E绿色口号知识点第四章
f学生答案标准答案BCD得分0试题分值50提示
8错误电子物流的市场参与者包括（）。A传统的物流服务提供者B软件供应商C集成商D物流服务解决方案供应商知识点第四章学生答案标准答案ABCD得分0试题分值50提示
9错误新型配送中心应具备的条件有（）。A高水平的企业管理B市中心的位置C现代化的设备D现代化的管理系统E高素质的专业人员知识点第四章学生答案标准答案ACDE得分
f0试题分值50提示
10错误配送的必要条件包括（）。A应有稳定的资源保障B应有足够的资金C应有齐备的配送手段D应有高效的信息系统E应用一支素质高的职工队伍知识点第四章学生答案标准答案ABCDE得分0试题分值50提示
11错误按照仓库在商品流通中的主要职能，外贸仓库可分为（）。A立体仓库B中转仓库C加工仓库D存储仓库E口岸仓库知识点第四章学生答案标准答案BCDE得分0试题分值50提示
f12错误国际物流业r