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迅速反应,并完成信息的管理和传递,从而提高企业的业务处理效率。
3信息技术加快企业结构调整
当前我国企业结构还受到传统计划经济模式的影响,即以产品生产为主,而对新产品开发以及市场营销重视程度不够,在社会主义市场经济时代,这种制造能力强,而设计和营销能力弱的企业结构容易导致产品落后于时代的发展以及产品滞销现象,已经不能满足社会的需要,因此单纯的技术改革已经不能解决实质问题,要想提高企业的竞争力就必须重视产品开发和市场营销,形成现代型的企业结构,实际工作中应充分利用信息技术优势,一方面利用企业自身的优势完成一些关键性部件的加工和生产,另一方面其他的加工制造能力由社会化分工协作解决,通过企业间形成互助的模式,实现资源的优化配置,促进各企业共同发展。
4信息技术有助于促进企业创新
创新是一个企业得以可持续发展的重要动力,只有不断创新、与时俱进的企业才能持续、良好地发展,而信息技术的利用对于提升企业的创新能力具有十分积极的作用,主要体现在以下两个方面:第一,对产品的创新,通过借助于CAD、CAM等技术使得产品的设计、开发水平大幅提高,表现在对传统产品的技术性改造以及全新产品的推出等,大大缩短了产品设计开发周期;第二,通过利用信息技术有助于促进企业管理理念的创新,在信息技术的环境下,使得企业的决策者能够及时了解当前的形势,形成创新的紧迫感,从而不断强化企业创新的意识。
5利用信息技术有助于企业售后服务的完善
良好的售后服务是企业维护老客户,促进其再次购买的重要因素,同时也是树立市场口碑、开发新客户的重要渠道,因此对于企业来说有必要对每一个客户提供周到的售后服务,利用计算机和网络技术建立企业的售后服务网络平台,一旦客户通过平台提交售后请求,企业的售后服务部就可在第一时间做出响应,为客户提供满意的服务。另外,企业还可将产品的技术说明等放到售后平台上以便客户随时调用,而对于潜在客户而言,企业通过采用虚拟现实技术使用户在远程即可体验到产品的模拟使用情况,而不必亲自到现场操作,因此更具人性化的特点。
6利用信息技术降低产品成本
影响企业产品成本的因素有很多,在产品的生命周期中,任何一个环节的成本控制都是极为重要的,可以说,在利润空间越来越被压缩的今天,谁能最大限度降低产品的成本谁就掌握了市场的主动权。将信息技术融入到企业的一切经济活动中,对于降低产品成本是大有裨益的,例如,采用计算机辅助设计和r
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