医院行政总值班制度
1目的在非行政办公时间，代表院领导和各职能部门全面负责、处理急需解决的医疗和行政事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，承接相关事项。确保医院各项工作连续正常运行。2依据《上海市综合医院管理评估标准》（SHAS2007）3适用范围本院4职责41巡视全院各病区及急诊，了解危重病人抢救情况和医疗力量配备，督促夜间工作人员加强医疗安全。42遇有各类突发事件时，如：重大公共卫生事件、重大事故、各种自然灾害引起的群体伤、严重工伤、大批食物中毒、职业病、传染病等，积极组织并开展抢救工作，做好行政协调，帮助组织人力、物力，如：派车接人、联系外院会诊、联系设备调配、签批特殊药品等，同时根据规定向院领导及上级行政管理部门请示汇报。43及时传达、处理上级指示或紧急通知，重要事宜需向院领导请示汇报。44签收、保管上级单位或外单位送来医院的急件或有关物品。45签批无单位、无家属急诊病员的抢救费用，并与派出所、居委会、媒体联系，协助寻找病员家属或单位。
f46承接院领导或职能部门临时交办的有关事宜。5内容51行政总值班人员条件511所有行政职能部门管理人员原则上均应参加行政总值班工作。512因健康及其他特殊情况，不能参加值班者，须由本人提出申请，并经部门负责人和行政院长同意方可暂不参加值班（女同志怀孕5个月至产后一年内可免值班）。513行政总值班分别设主、副总值班各一名。其中，主班必须由副科级或中级以上职称职务者担任。52行政总值班工作时间521夜间总值班值班时间为每天17：00至次日8：00每逢周六、周日以及国定假日设日间总值班，日间总值班值班时间为8：00至17：00。522因事需调动值班日期的请自行协商解决并报院办，其中副班只能与副班对等调动，不得越权值班。1个月以上病事假者须事先通知院办。53总值班工作程序531准时接班，接班后必须携带并打开值班手机，并及时向总机报到，以便联络。532值班时间内履行总值班职责（详见“4职责”）。533交班前须写好值班记录，有重大事项应向相关职能部门或
f院领导作重点汇报。54总值班岗位要求541准确：重要电话记录文字要准确。汇报情况、传递信息要
准确。542严谨：处理各种信息和完成领导交办的任务要周全，处理
和协调要严谨。543及时：传递、处理信息和突发事件要及时，本班不能完成，
负责移交下一班及时处理。544热情总值班在公务联系和接待工作中要和蔼、热情。545到位：呼叫总r