产业，尤其是淘宝网商，大多是从个人创业起步，网商人群一直散布在城市的各个角落，由于其草根性和分散性，很难获得政府层面的支持和引导。随着网商的不断成长，其发展中逐渐面临各种各样的瓶颈：人才严重不足、缺乏第三方服务、行业信息不畅、缺少适合的办公场地、没有政策的支持和指引等，这些问题已经严重影响到网商的进一步发展。
图1电子商务企业发展的外部环境当网商面临同样的瓶颈，网商之间抱团取暖的思路开始出现，从2010年前后，通过网商自发或政府支持，全国集中涌现了一批将中小网商聚集起来办公的产业园区，其标志事件是2011年十大网商评选中，首次设立了“最佳网商创业
f园”这一生态奖项，自此电子商务园区逐渐进入规模化、规范化发展的轨道。
三、电子商务产业园的作用
电子商务产业园集聚了第三方服务商、产业环境、信息平台、政策资源等各方面的优势，结合电子商务企业存在的共性需求，量身打造符合产业特性的专业园区，整合资源、集成服务，全面打造电子商务产业链，在为入园企业降低成本、提高效率的同时，推动所在区域电子商务产业的健康发展。电子商务产业园具体的作用体现在：人才：通过网商集群，实现人才的聚集效应，吸引更多的电商人才流入。同时，园区内网商可以便捷的交流与学习，并且通过引入公共培训资源为网商人才的专业化、系统化培养提供解决方案。第三方服务：围绕网商经营需要的第三方服务资源，电子商务产业园区积极引入相关企业，包括：摄影、美工、培训、推广、代运营、物流、金融等配套服务，并且利用园区的规模和政策优势，降低第三方服务的成本。信息：电子商务行业是个快速变化的行业，如何获得行业的最新信息，是提升网商经营效率的重要一环。产业园一方面加强内部网商的信息共享，另一方面积极拓展和平台负责人、行业专家的对话交流，从而保证信息的高效传播与沟通。场地：电子商务产业园的场地根据网商经营需要，统一规划和建设，比住宅或普通写字楼更加适合网商对办公环境的要求，同时，在政府的大力支持下，产业园场地以明显低于市场价格的方式优惠提供给网商，有效降低网商的租金成本。政策：产业园区直接对接政府的支持，除了房租外，在产业保护、人才引进、企业融资、税收优惠、企业奖励等方面都能优先获得政府的政策支持，为网商的做大做强提供了有力保障。
四、杭州网商园成长案例
f杭州网商园是由杭州江干经济科技园管委会投资建设，并委托运营商进行专r