做了2,3天后,对卖场的布局,制度有了一定的了解,对产品介绍也能驾轻就熟了。同时,和长促阿姨,其他员工也熟悉了起来。每个地方都有自己的规矩,超市当然也不例外,每个超市的规定也各不相同。不能带自己的包进入卖场,不能用顾客的置物箱,易买得还必须要让我们带上头花,做试吃的促销员还必须要带口罩。就因为第一天没带头花,我们被警告了。以前去超市买东西,货架上总是满满的,现在我终于知道,顾客看到的满满货架背后,是员工们辛勤的汗水。如果货架上没有货,或是货不足了,就要上货。所谓“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,促销员们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。这次我在的是酒饮料大类,摆货物的时候必须把简体的中文字朝外放,货架上一空,就得马上把货架补满。补货的时候,我们要推着专用的推车去仓库取货,一箱箱饮料往外搬,一天下来,手酸脚也酸。在超市里打工我还学到了很多的东西。有时候人多起来,一个人是无论如何也没办法应付的,于是,我们必须合作!和我搭档的小姑娘比较矮小,所以,一些搬东西的体力活我做的就多一些。通过在超市实践的近一个月,我总结下来以下几点:1、要善于沟通:在社会上生存必须会沟通。和顾客之间的沟通是必不可少的。像有经验的前辈们多多学习,讨教一些经验,这样才会少走一些弯路。在闲暇时,可以问其他的促销员有没有新的促销信息,大家可以成为朋友,以后有什么好工作可以互相介绍。2、要有耐心和热情:做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。在工作的时候要经常微笑,这样会让顾客感觉很舒心,特别是有些顾客性子急,更需要耐心。这样有些顾客也会多买一点你的产品。销量也会有一定的提升。3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,及时补充货架上短缺的物品,有空时,帮别人也补充一下货物,这样,久而久之,不仅人缘好,老板也会看在眼里。暑期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。社会实践真的很有作用,会让我们从中收
f益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的r