车之梦美容装具培训部监制
目
录
目录……………………………………………………………1第一章汽车外部清洗………………………………………………2第二章汽车内部清洗…………………………………………………7第三章发动机外部清洗………………………………………………8第四章车内消毒………………………………………………………9第五章漆面诊断………………………………………………………10第六章车漆抛光技术…………………………………………………11第七章打蜡……………………………………………………………12第八章封釉……………………………………………………………16第九章抛光技术………………………………………………………18第十章车漆桔皮处理…………………………………………………20第十一章漆面划痕处理………………………………………………21
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第一章汽车外部清洗
设备工具：高压洗车机、吸尘器、吹风枪、甩干机、羊毛手套、水桶、刷子、海绵两
块、轮胎刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为2米长。
用品：洗车液（中性）或香波时间要求：10分钟完成2人
1、一台车车身清洁工作第一步骤：
接车1当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势，之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临！”。2之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开我中心时，注意车钥匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍，若发现问题，要及时报告。
第二步骤：
当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车上，并在司机位放一张我中心指定的胶垫：待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲洗。
第三步骤：
第一遍冲车1顺序由车顶→引擎盖→侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及轮框→后尾箱→另
一侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及舱框尽量减少重复。2调整洗车机压力为46MPa兆帕，水枪方向与车表保持45度角，枪头与车身距离在
1560cm厘米之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后，必须喊当值人员先关机，再关枪，否则枪很容易被损坏。要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。整r