邮政投递服务质量考核办法
一、一般投递规定1、由于投递原因造成用户有理由申告，每次扣100500元，造成严重后果的按局规处理。2、没有穿工作服、佩工号牌的每次各扣10元。3、无故不出班或脱班按旷工一天处理；丢点甩片每次扣100元；每少盖一个排单印模扣20元。4、无故不按规定时间出归班的每次扣20元。5、积压延误邮件报刊，每次扣50元；不按章批、转、退的每件每天扣2元，对改退的邮件没有检查签章的每件扣5元。6、把邮件（报刊）带往与工作地关场所，每次扣50元；工作不认真造成报刊平函丢失，每件扣10元；给据邮件丢失，每件扣100元，特快邮件丢失每件扣200元，并承担相应赔偿责任。给据邮件白给经审核每件扣50元；报刊丢失经核实属投递员责任的除按价赔偿外，另每份扣10元。7、清单、排单盖章不清或填写节日不齐全，每项扣5元（包括日戳）。8、给据邮件投递签章不合格的每件扣5元，包括代领未注明关系、代领签收无有效证件等；杂志投递无签名或未签日期的每卡次扣5元（经用户同意播箱投递除外）。9、清单、排单不按规定上交，每次扣10元。10、与封发部门交接给据邮件无签收的，每次扣20元。
f11、未严格执行卫生值班制度，生产场地不清洁（包括台席），每次扣10元。
12、进口邮件落地戳合格率达不到90，每抵一个百分点扣10元。
13、邮政信筒（箱）没按规定开取，每漏开一次一个信筒（箱）扣30元。
14、清单、排单按月归档（次月8日前）不及时每次扣50元。送交业务档案室必须分类填写“档案寄送单”一式两份，应顺号每缺一号扣10元，不填寄送单扣20元。
15、如实登记工作量，发现弄虚作假者每次扣100元。16、出班后每一生产台席（包括抽屉、格眼）要做三净，无遗留邮件、报刊（分发多分或错分要及时退还），凡发现每件扣10元。17、酒后上班一经发现每次扣50元，影响正常上班的按旷工处理；在工作场所做与工作无关的事，每次扣20元。18、进口物流配送邮件必须送货上门，除（户）未送扣20元。19、投递部门在收到账单后及时把账单发往各支局所，每迟一天扣100元；各支局所在收到3个工作日内投递完毕，逾期未投的按每件每天2元进行扣罚，未按规定要求投到户的，每件扣10元。20、中邮广告投递应该广告的具体要求认真做好投递工作，确保投递质量，在收到广告3个工作日内投递完毕（特殊情况除外），不允许出现一户（报）夹投同种多份广告及乱丢乱投现象，每发现一次违规投递扣10元；每延迟投递一天扣20元。
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