学出版社《电子商务》（第2版）（美）加里斯奈德詹姆斯佩里
3、顾客关系营销书籍：《什么是客户关系管理》美伯杰龙裴鸣机械工业出版社《实时的客户关系管理》（美）格林伯格著王敏刘祥亚《客户关系管理成功案例》杨德宏李玲编著机械工业出版社《网络时代的顾客关系管理》美弗雷德里克《掌握顾客关系》（英罗杰卡特怀特著《一对一营销客户关系管理的核心战略》唐璎璋孙黎著《客户关系管理》丁秋林力士奇著清华大学出版社
《客户关系管理的中国之路》田同生机械工业出版社
4、网络经济类书籍：《网络经济研究》李新家中国经济出版社《搜索革命》作者：彭鹏，梁春晓编，企业管理出版社《亚马逊网络书店传奇》姜长斌、（美）罗伯特罗斯《eBay现象：世界最热门网络公司商业揭秘》（美）大卫
f班尼尔理查德路艾克机械工业出版社《数字化企业》美斯莱沃斯基中信出版社《信息规则：网络经济的策略指导》中国人民大学出版社《思科网络帝国》易谋天地出版社5、管理与营销书籍：激荡三十年中国企业19782008吴晓波著2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力（德）孔翰宁，（中）张维迎优势谈判一位王牌谈判大师的制胜秘诀（美）罗杰道森影响力2（美）罗伯特西奥迪尼营销管理第12版（美）科特勒，凯勒著，梅清豪《科特勒营销新论》美科特勒等著高登第译中信出版社《科特勒市场营销案例》（第四版）美科特勒著俞利军译《消费者行为与营销战略》美波德奥尔森著韩德昌译《消费者行为和营销策略》（原书第6版）美亨利阿塞尔著
杂志
1、《电子商务世界》《电子商务世界》（Electro
icCommerceWorld，简称ECW）2000年10月创刊，2001年6月改版。由中国机械工业联合会主管，国家科技部高新司和中国电子商务协会支持，机械工业信息研究院主办，电脑报集团合办，是覆盖行业（企业）信息化、区域信息化与电子商务的新经济月刊，也是传统大中型企业的CIO、广大中小企业的CEO，建设信息化与电子商务、应用信息化与电子商务、管理信息化与电子商务的管理者、决策层，决策和影响决策的高级技术人员所关注的刊物，她是中国第一家专注于电子商务应用与电子商务发展的普及性专业月刊，力争成为国内电子商务类杂志发行量最大、内容最丰富的全国性刊物。2、《中国电子商务》《中国电子商务》创办于2000年1月，由中华人民共和国信息产业部主管，中国电子企业协会、中国r